有效发问的技巧12页.ppt

另外，如果一开始就提出许多问题，往往会导致准客户的拒绝与推诿。这种提问使他们感到“我是客，你是推销员”；进一步会导致准客户的设防：“我可得得防点儿！”

    因此，提问是讲究技巧与原则的。

    那么，如何才能做到有效的发问呢？