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收展活动管理工具介绍48页.ppt

  • 更新时间:2015-02-04
  • 资料大小:3.94MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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收展活动管理工具介绍
课程目标
通过课程学习,使学员了解最新改造的四种活动管理工具的内容,重点掌握客户服务卡和保单检视表的使用。
曾几何时……
男子给女子戴戒指表示她已归我所有
课程内容
一、活动管理工具改造的背景
二、活动管理工具的种类
三、使用活动管理工具的好处
四、活动管理工具功能及使用方法
五、使用活动管理工具注意事项
活动管理工具改造的背景
活动管理工具种类
《工作日志》
《客户服务卡》
《保单检视表》
收展员系列工具+《经营日志》
销售系列
管理系列
二志一卡一表!
使用的好处
1、《工作日志》的功能:
(1)将自己的服务拜访目标落实于每一天的基本活动中,透过科学的管理以提高工作效率。
(2)主管通过《工作日志》了解追踪组员的拜访量,帮助组员建立良好的拜访习惯。
(3)建立主管与组员之间的良性互动,便于辅导与管理。
(一)《工作日志》
2、内容及使用方法
收展人员《工作日志》组成部分
(1)月\周工作计划
(2)月\周工作总结
(3)拜访活动记录表(31页)
(4)月签约客户资料表
(5)月推荐新人进度表
(6)保单临时失效统计表
(7)其它

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