大连  吴成祥
三个层次再谈续期经营
2014—我有一个梦想
以100件长险，冲刺IDA
愿望实现：2014年1月-10月
90%为续期客户加保或转介绍
为什么会是我？
我多做了什么？
我做对了什么？
客户服务
我做对了
目    录
一、满足客户存在感
二、营造客户参与感
三、提高客户依赖感
什么是保险公司好的服务？
以往的认识：理赔快就是唯一的标准
一个案例颠覆我的观念