孤儿保单分配管理
课程目标
1.了解孤单分配的重要性和基本分配流程 2.建立以区域经营为核心的孤单经营观念
目 录
孤单经营现状 孤单经营规划
孤单数量：截至4月30 ，**共有孤单544万件，其中考核件362万件，服务件182万件；2013年新增孤单30万件，年均增长孤单件数约25万件
分配规则：目前收展人员是按照人均240件孤单的标准进行分配，未分配的孤单暂时交由机动组服务。同时根据公司发展需要，部分孤单（服务件）分配给了驻村和片展人员。
孤单分配流程：目前长险的分配基本能够按照省分公司的管理办法在系统中操作，即先编码，再按照区域进行分配。短险分配则形式各异。
长险分配流程：
提取离司人员孤单
保单回访
根据孤单所在区域编码
分配给收展人员
短险分配流程：
方式1：按照长险分配流程进行，营销人员的保单也流向收展。
方式2：营销孤单归营销，收展归收展。营销的短险孤单不进入收展孤单库，直接返回离司人员的团队；收展短险孤单通过手工方式，分配给所在团队。
四级编码：目前来看，各家市公司基本能按照省分公司的四级编码规则对进入收展孤单库的保单（长险）进行编码。但是从编码的质量上看，部分单位的三、四级编码随意性大，工作粗糙，甚至编码错误。在编码的导向上，是以孤单为主，不是以区域为主，从而给孤单的区域经营带来挑战。