续期基础知识与经营运作系统介绍1
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1、掌握续期基础知识
2、了解续期经营运作系统
课程目标
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    课程目录
续期基础知识介绍
续期经营运作系统
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续期基础知识介绍
一、续期概念
二、续期指标
三、续期利益
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【续期收费】是指对续期保费的按期收取。
【续期保费】是指约定按期缴方式支付保费的合同其二次及二次以后的保费。
【二次保费】有效保单在第二年内应缴的保险费称为二次保费
【三次及以上保费】有效保单在第三年及以后各年内应缴的保险费称为三次及以上保费。

续期概念
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续期概念
【应缴日】保险单所载明的续期保费的交付日期。
【宽限期】如到应缴日未缴纳续期保费的，自应缴日的次日起60日为宽限期。宽限期内发生保险事故的，公司仍负保险责任。
【停效】投保人逾宽限期仍未缴纳保险费的，在宽限期满的次日起保单停效，公司不再承担保险责任。
【复效】自停效二年内，投保人可申请恢复保险合同效力。经公司审核同意后，投保人补交保险费及利息的次日零时起，合同效力恢复，公司继续承担保险责任。
【永久失效】自停效超过二年的，保单将永久失效，投保人不能再申请复效，而只能办理退保手续。
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认识寿险宽限期
一年期以上长期险客户享有一定时限的续期缴费宽限期，宽限期满后如仍未缴费或缴费不足，则保单停效（万能险和有自动垫交功能的保单除外）。
一般险种缴费宽限期为60天。
续期概念
举例：
  保单000000130056008，缴至日期为2009年3月3日，其宽限期为2009年3月4日起60天内，至2009年5月2日晚上系统自动进行失效批处理。
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续期概念
【在职单】是指原保险代理人仍然在职的保单
【非纯孤儿单】是指原保险代理人已经离职的保单。
【纯孤儿单】是指保单原保险代理人、其推荐人及主管均已离 
            职，售后服务已转由公司提供的保单。
【收费模式】在总公司保费部统筹管理下在职单、非纯孤儿单
            督导与补位；纯孤儿单收费模式。
【保全员职责】督导在职单、回归保单；收取纯孤儿单
【营销员职责】收取在职单及回归保单
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【银行转账】
     银行转账是目前公司首推的收费方式。银行转账是指客户与公司签订续期保费银行转账协议，在缴费期内将足额保费存入指定存折账户，公司进行自动转账。
【人工收费】
    人工收费是指公司派续期服务人员按客户提供的收费地址主动前往收费。客户在明确表示不愿通过银行转账交，又不愿自行到公司柜面交费时，我们可提供人工上门收费服务。
【客户自缴】
   客户自缴是指客户直接在公司柜台缴纳续期保险费，可采用现金、支票和银行缴款单的形式。
续期概念
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续期系统批处理
1.正常情况下失效处理时间：
   每日晚上由总公司系统自动做失效处理,所做失效的保单是截止当日已满60天宽限期仍未缴费或缴费不足的保单。
2.遇节假日失效处理时间：
   在周六、周日及国家法定假日，系统不进行失效批处理。
3.转实收批处理时间：
   每日晚上由总公司系统自动做转实收批处理。转实收批处理排在失效批处理前面。
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续期基础知识介绍
一、续期概念
二、续期指标