抓好新人首月奠基弱体攻坚之路——新人养成体系介绍
再认知 新增破局
新人是机构未来的希望,他们的成长与发展关系到机构的长远未来。在弱体机构发起脱贫总攻的行动中,关键在于盯紧客户资源,带动营业区综柜,利用掌握的知识点一对一拜访客户,围绕客户四大需求设计保险,进而转换成增员。这是窦总在弱体机构启动会议中所强调的。
增一个是一个 增一个成一个 增一个留一个
直面实际,全力推动高质量发展,新增是破局的必行之路。新人的留存对于弱体机构来说至关重要。我们必须思考:新人对弱体机构的意义是什么?
新人入班生拉硬拽
新人在岗前班后可能会遇到心理落差,日常学习无人跟进,没有胆量不敢拜访客户,这些都是新人培养过程中的困惑。新人难上岗、难出勤、缺技能、难开单,这些都是我们需要解决的问题。
抓住“收入三角”就能抓住新人留存
留存的关键在于转正。抓得好,稳定留存,长期发展可能性高;抓不好,首月即流失。衔接培训和岗前培训对于新人的首个月培养至关重要,为发展奠定基础。
从“新人留存三角”看区经理的定位与职责
新人是“孩子”,区经理是“家长”,帮助新人顺利成长,帮助营业区做强。区经理需要在心态上、技能上和业绩上对新人进行训练辅导、跟进答疑和专业提升。
快行动 深耕体系
第二阶段的目标是100%高收入转正。训后一个月时间,营业区持续训练辅导,给技能、抓访量、开二单(客户单)。第一单靠认知+理念在新人班开单,第二单靠训辅+拜访开一张客户单。
首月目标:100%高收入转正
新人班的目标是签约促首单,列名单做规划。优增面谈逻辑再回顾,《家庭保障检视表》和备全套上岗资料是能否快上岗快开单的前提。
班前备齐上岗资料
行业三大转变、家庭保障梳理、推荐产品方案,这些都是新人课程紧密围绕的主旨。给予新人的充分关怀与关注,通过电话、短信、辅导等方式,了解情况、强化信心、消除顾虑。
班后管理的前提
首单前置下,新人更易管控。拜访行动、名单罗列、快速首单、制定计划,这些都是关键。目标规划与评估、三次陪访展业,这些都是在管理行动中解决新人“心态、技能、业绩”三问题的方法。
扎实管理
参会是一切的基础,是管控新人的前提。拜访追踪、总结前一日拜访问题,及时发现新人心态变化,必要恳谈和陪访。训练辅导新人当日训练辅导,当日计划拟定,当日客户分析。
稳抓“弱体机构攻坚”机遇
将公司深耕二十年的客户资源转化成我们发展的源泉。乐观者看到的是机遇;悲观者不积极行动,可能将被提前淘汰出局。弱体攻坚,从当下开始,从新增开始。
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