漂亮妈妈增员剧本

 

目录：

 

漂亮妈妈增员画像概览

增员剧本逻辑框架

增员剧本案例范本（漂亮妈妈）

一、漂亮妈妈增员画像概览——漂亮妈妈群体的选材标准：

 

漂亮妈妈群体通常具有以下特点：

 

之前有过固定工作

因为孩子做起了家庭主妇

有意愿重新工作

漂亮妈妈群体特点及优势：

 

**时间自由：**除了接送孩子上下学，每天时间充足。

**有亲和力：**理解孩子的需求，倾听家人的心声。

**责任心强：**每天精心的照顾孩子，耐心的处理各种家务琐事。

**赚钱欲望强烈：**没有直接的经济来源，想要减轻家里的经济负担。

漂亮妈妈十大动力点：

 

**没有收入：**经济依赖，承担家庭的经济压力。

**子女教育：**成为孩子的榜样，和孩子有效沟通，带孩子开阔眼界。

**社交隔离：**人脉关系简单，生活简单枯燥。

**价值感低：**职业发展，自我认同，家人理解。

二、增员剧本话题切入逻辑：

 

**求认同：**以孩子为切入点，通过赞美对方，引出家庭的经济压力或对原职业的思考。

**找动力：**围绕孩子和家庭，以收获和遗憾为切入点，引发对现状的不满。

**强化动力：**围绕四点，以孩子和家庭为切入点，衔接英雄之旅。

三、增员剧本案例范本（漂亮妈妈）：

 

准增员介绍：

基础信息：女，35岁，孩子同学的妈妈，本科学历，已婚，两个孩子（儿子5岁幼儿园，女儿8岁上小学），原职业医药销售；老公是个体工商户，年收入20万。

 

客情分析：

个人特征：年轻漂亮有干劲，吃苦耐劳，语言表达能力较好。

痛点：家庭每月开支比较大，平常比较无聊，和社会脱节。

最大的期望：孩子健康成长。

 

**工具：**养老规划调查问卷、随手礼（孩子玩具）。

**拜访时间：**除了接送孩子上下学，时间相对空闲。

**拜访理由：**好久不见，一起喝个下午茶，聊聊天。

 

**预演未来：**如何切入、如何发问，对方如何回应，我如何应对。

 

增员剧本案例范本（漂亮妈妈）：

 

【求认同】

业务员：亲爱的，你比原来越来越漂亮了；

客户：我就欣赏你这样有眼光的人，姐，你也很好呀

业务员：听说，这次你孩子考的很好，你是怎么教育的？（赞美/切入孩子）

客户：我给她报了很多辅导班，英语，数学，画画和练字，周末还要去上舞蹈，一周都在辅导班的路上；

业务员：难怪你的孩子这么优秀，对孩子太上心了，得花不少钱吧？（切入花费）

客户：是呀，一年花费得2万呢。

业务员：那说明你老公很有能力，而且你也能把孩子培养的这么好，那你应该也很优秀，你以前是做什么工作的呀？（引发对原职业的思考）

客户：我以前是.........，干的也挺好，现在是为了照顾孩子不得已在家，其实我也是很愿意出去工作的，减少家里的经济压力。

 

【找动力】

业务员：姐，带孩子这些年，你自己都收获了什么，可以和我分享一下吗？（以收获为切入点）

客户：这些年，我见证了孩子的成长，家人也都身体健康，家庭也很幸福；

业务员：姐，我觉得你太伟大了，那这些年，你有什么遗憾吗？（以遗憾为切入点引发思考）

客户：有啊，其实之前工作也很好，活得很潇洒，也有属于自己的圈子。现在一切都围绕着家庭转，自己也没什么爱好了，满脑子都是老公和孩子，生活变得很单一，我就觉得我和社会脱节了。

业务员：那你觉得最让你遗憾的是什么？（找动力）

客户：其实，我还想回到自己以前的工作状态，重新找到自我。

 

【强化动力】

业务员：是呀，人不管什么时候都要学习，这样可以提升自己的认知，增加自己的自信,你已经这么优秀了，把孩子培养的这么好，不愧是孩子的第一任教师，你梦想孩子未来过一种什么样的生活啊？（找动力/引发思考）

客户：希望他健健康康的，未来能考上名牌大学。

业务员：你把孩子培养的这么好，你有什么心得吗？（求认同）

客户：我也要不断学习，与孩子共成长，这样才能和孩子更好的沟通

业务员：现在我们公司也在进行养老规划师认证学习，有机会你也可以来了解一下（切入养老规划）

客户：什么是养老规划师呀？

业务员：现在老龄化、少子化日益严重，二十大也明确了老龄事业发展和养老体系建设。我们**保险响应国家号召，开展了养老规划师的认证培养计划。从人才培养、工作模式、薪资待遇和个人成长方面将培养一批专业的养老规划师（切入养老规划）

客户：听起来不错，有机会也去了解一下

业务员：我们公司定期也有多样化的活动，下周在XX举办养老规划师推介会，也多认识几个朋友，丰富一下生活。（切入软性活动/英雄之旅）

 

通过以上剧本，我们可以看到，增员的过程是一个循序渐进的过程，需要从建立同理心开始，逐步挖掘准增员的需求和动力，最终引导他们做出改变的决定。这个过程需要耐心和技巧，但只要我们能够真正理解准增员的需求，就能够成功地引导他们加入我们的团队。