微信激活 精准邀约 助力高频社交
当前增员问题
OPP问题
侧重业务,质量不高
约不到增员,不会谈增员
人才库名单不足是问题的关键
80、90群体行为特点
娱乐、学习、资讯、购物、社交
形成圈层,物理边界和心理边界
人际关系的变化
亲缘基础的强关系和社会交换为基础的弱关系
强关系客户:老客户资源,一客三件事(加保、增员、转介绍)
弱关系客户:“守着金矿没饭吃”,弱关系是客户增量来源
优增的底层逻辑
“三同三力”优增基本逻辑
同圈层、同频率、同好
学习力、影响力、凝聚力
优增四步关键流程
微信激活:通过微信激活建立链接,高频社交获取信任。
精准邀约:精准邀约是高频社交成功的必要保证。
OPP:增员剧本,养老市调表。
优增优育:客户关系经营。
社交激活的方法
社交线索
生活社交、保险交往、观察好友朋友圈、过往聊天记录、微信名备注等。
社交激活的方法
正向回复 提出问题:在TA最近发的朋友圈下面做评论。
发现需求 解决问题:观察朋友圈,发现展现出的直接需求。
唤起记忆 相关利他:对于不常发朋友圈的人,找到“利他”的话题,进行私信聊天。
精准社交邀约
邀约成功的关键点
明确见面和活动目的:客户敞开心扉,获得愉快;业务员增强客户黏性、拓展潜在客户圈层,搜集客户信息。
了解客户喜好和需求:基于前期的关系激活,了解他们的喜好、需求和痛点。
避免过度打扰:注意互动频率和方式,避免过度打扰。
清晰表达活动信息:清晰明了地表达活动的时间、地点、内容等信息。
邀约话术的设计逻辑
开头:我记得你曾经说过...
后续:客户提及过的需求。
邀约话术的案例分析
引入活动话题、活动主题描述、发出具体邀约。
社交邀约的核心
社交邀约的核心是匹配。要激发对方参加的动机,就一定要有针对性的邀请方式,能够让活动的特点和目标客户相匹配。
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