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增员微信精准邀约老客户经营弱关系社交方法30页.pptx

  • 更新时间:2024-10-10
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分图片和文字内容:

微信激活 精准邀约 助力高频社交

当前增员问题

OPP问题

 

侧重业务,质量不高

约不到增员,不会谈增员

人才库名单不足是问题的关键

8090群体行为特点

 

娱乐、学习、资讯、购物、社交

形成圈层,物理边界和心理边界

人际关系的变化

 

亲缘基础的强关系和社会交换为基础的弱关系

强关系客户:老客户资源,一客三件事(加保、增员、转介绍)

弱关系客户:“守着金矿没饭吃”,弱关系是客户增量来源

优增的底层逻辑

“三同三力”优增基本逻辑

 

同圈层、同频率、同好

学习力、影响力、凝聚力

优增四步关键流程

微信激活:通过微信激活建立链接,高频社交获取信任。

精准邀约:精准邀约是高频社交成功的必要保证。

OPP:增员剧本,养老市调表。

优增优育:客户关系经营。

社交激活的方法

社交线索

 

生活社交、保险交往、观察好友朋友圈、过往聊天记录、微信名备注等。

社交激活的方法

 

正向回复 提出问题:在TA最近发的朋友圈下面做评论。

发现需求 解决问题:观察朋友圈,发现展现出的直接需求。

唤起记忆 相关利他:对于不常发朋友圈的人,找到“利他”的话题,进行私信聊天。

精准社交邀约

邀约成功的关键点

 

明确见面和活动目的:客户敞开心扉,获得愉快;业务员增强客户黏性、拓展潜在客户圈层,搜集客户信息。

了解客户喜好和需求:基于前期的关系激活,了解他们的喜好、需求和痛点。

避免过度打扰:注意互动频率和方式,避免过度打扰。

清晰表达活动信息:清晰明了地表达活动的时间、地点、内容等信息。

邀约话术的设计逻辑

 

开头:我记得你曾经说过...

后续:客户提及过的需求。

邀约话术的案例分析

 

引入活动话题、活动主题描述、发出具体邀约。

社交邀约的核心

社交邀约的核心是匹配。要激发对方参加的动机,就一定要有针对性的邀请方式,能够让活动的特点和目标客户相匹配。

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