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银保客户经营网点晨夕会概述操作流程48页.pptx

  • 更新时间:2024-08-28
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

网点晨夕会经营

 

课程目的

本课程旨在帮助客户经理了解网点晨夕会的重要性,熟悉操作流程及注意事项,通过晨夕会经营扩大客户经理的影响力。

 

晨夕会的重要性

晨夕会是客户经理扩大影响力的最直接抓手,通过持续深耕网点,打造银保网点基础经营的新模式,助力行司营销目标的达成。

 

案例分析

通过小王和小李的故事,展示了晨夕会经营对于提升业绩、增强网点销售氛围和提高客户经理在网点中地位的重要性。

 

晨夕会的定义

晨夕会是以网点为依托,对网点进行政策宣导、产品介绍、理念梳理、项目复盘、客户盘点等方面的培训支持。

 

晨夕会经营的目的

 

促进沟通

宣导政策

强化意愿

检视业绩

训练技能

晨夕会的区别

 

晨会:快速传递业务信息,时间较短,10-15分钟。

夕会:进行总结复盘、客户分析,时间较长,30分钟以上。

晨夕会操作流程

 

了解需求:细致观察,发现问题,与网点核心人员沟通。

会前准备:确定主题,准备内容,提前沟通,模拟演练。

会中操作:包括开场、主题讲解、事项沟通、互动答疑、结尾。

会后总结:评估效果,总结经验,优化流程。

主题选取原则

 

结合网点经营节奏。

结合市场环境变化。

结合公司整体节奏。

晨夕会内容准备

 

宣传页、历史保单、方案内容、培训课件等。

提前沟通

 

确定时间、主题,以请示、请教的姿态进行。

会前模拟

 

思考讲解内容可能遇到的问题,准备回答。

会中操作要点

 

晨会:快速传达信息,注重吸引行员注意力。

夕会:更详细的培训,可以借助设备进行直观呈现。

会后总结

 

及时反馈晨夕会开展情况,总结好的做法和改进之处。

意义

 

对公司:锻炼队伍,提高新人留存,获得行方认可。

对网点:开发潜在客户,激发战力,提升产能。

对理财经理:提升营销技能,拓展业务思维。

总结

网点晨夕会是客户经理进行日常管理、提升业绩的重要手段。通过有效的晨夕会经营,不仅可以增强客户经理与网点的联系,还能提升整个网点的营销能力和业绩。


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