之五谈辅导法

新人育成

新人育成重要性

对于管理者而言，新人育成是团队建设及夯实基础的关键，是建立高效团队的开始，也是团队业绩增量的源泉。新人的成长应受到公司、内勤、增者以及主管的共同关注。

· 对于新人而言，公司的认可、学习的对象和目标的确定是他们成长的重要推动力。

· 新人留在公司的原因是收入好、主管好、发展好和氛围好。

· 而新人流失的原因可能是缺乏信心、关注、技能和市场。

特别是在新人入司的1-3个月，主管的辅导对新人成长影响非常大，是新人心态调整、工作习惯养成、销售技能掌握的关键时期。

主管新育职责

新人培育应遵循“四班四会、三讲三证、两陪两访、五谈五率”的基本模式，由公司各层级相互协作。其中，主管负责两陪两访和五谈，通过密切关注、给与信心、提供辅导，助力新人育成结果类指标的改善。

· 五谈是主管主责的，包括谈融入、谈经营、谈发展、谈目标和谈问题。

· 两陪、两访则是在不同时间点通过专属推介会、晋升启动会、成长见证会和亲友联谊会等形式进行。

五谈具体内容

五谈是新人在6个月培育期内与其团队上级主管的五次重要面谈，分别解决新人在初期成长阶段所面临的心态建设、团队融入、自主经营、绩效目标及职业发展等问题。

· 谈问题：关注新人目前遇到的问题，提供辅导，协助解决，树立信心，助力提升。

· 谈经营：帮助新人养成每日进行客户名单梳理和定量拜访的自主经营习惯。

· 谈融入：借助团建活动帮助新人与团队或网点建立更加融洽、紧密的合作关系。

· 谈发展：引导新人思考职业发展规划，明确目标，激发动力。

· 谈目标：协助新人设定具体的业绩目标，并制定实现目标的行动计划。

五谈之三谈的方式是通过专业化的4A辅导面谈流程，运用简单实用、可复制的面谈方法解决新人观念性的问题，进而实现新人行为和绩效的改变。

· Ask（问感受）：了解新人的真实感受和想法。

· Aim（定计划）：设定具体的行动计划和目标。

· Active（树标杆）：树立新人的榜样，鼓励学习。

· Achieve（抓结果）：关注执行情况，确保目标达成。

结语

专业成就梦想，实战创造价值。通过五谈辅导法，主管可以更有效地帮助新人快速成长，融入团队，提升业绩，实现个人与团队的共同发展。