### 培训对象

- 机构绩优人员

- 营业区总监

- 部经理

- 讲师督训等

 

### 培训目标

- 理解私行渠道的重要性

- 掌握私行渠道的经营思路与方法

 

私行渠道的重要性分析

- **业务前景广阔**：私行业务专注于高净值客户，具有独特的产品筛选、营销方式和服务理念。

- **利润贡献**：私行业务对银行利润的贡献度高，是商业银行中利润率最高、成长最快的业务之一。

- **带动效应**：私行业务对银行其他业务有良好的带动作用，有助于银行多元化经营。

- **品牌建设**：私行业务有助于提升银行的品牌形象和市场地位。

 

### 私行客户服务的特点

- **客户信息私密性**：保护客户隐私，提供个性化服务。

- **全方位金融服务**：涵盖企业和家事的金融需求。

- **以客户为中心**：提供个性化服务，满足客户的特定需求。

- **高端尊贵服务**：提供由表及里的高端服务体验。

- **全金融领域专业性**：展现专业的金融知识和服务能力。

 

### 渠道经营的环节与方法

- **渠道经营的根本**：客户经营，通过接触过程、确定目标、资源整合等手段，提升客户满意度和忠诚度。

 

### 私行渠道经营的关键

- **渠道信息的掌握**：了解分行及支行的业务达成情况和签约公司的产品。

- **关键人物的了解**：识别并了解对接渠道中的关键人物和成功案例。

- **找准推动切入点**：根据市场和客户需求，选择合适的产品和销售模式。

 

### 私行渠道经营的几点思考

- **专属产品**：提供高净值客户专属的产品，突出稀缺性和专属性。

- **特色服务**：提供与众不同的高端增值服务。

- **金融知识**：服务人员需要具备深厚的金融知识和专业能力。

- **专业人才**：培养和引进专业的私行业务人才。

 

### 如何加强和渠道的交流

- **各层级培训会议**：通过线上线下会议，提供产品讲解和销售技巧培训。

- **融入渠道日常追踪**：积极参与渠道的日常管理和追踪，确保业务目标的达成。

 

### 私行渠道经营的持续性

- **业务推动相辅相成**：私行业务与个金、信托等其他业务相结合，形成互补。

- **考核达成相互促进**：通过考核机制，推动业务的持续增长。

 

### 结语

私行渠道的成功经营对于银行和金融机构来说至关重要，它不仅能够带来可观的利润，还能够提升品牌形象，促进业务的多元化发展。通过专业的服务、专属的产品和持续的业务推动，可以掌握未来大客户经营的先机。