做一个合格的保险公司培训班主任1班务组的角色定位2新人班操班准备流程3新人班操班要点讲解班务组的角色定位PARTONE决定电影成败的关键是什么？导演组的角色解读改编剧本筛选、把控演员表演确定拍摄风格管理拍摄团队管理拍摄进度配合电影宣传关心演职人员，以观众的视角去拍电影班务组的角色解读新课程筛选、辅导讲师备课管理培训进度总结宣传培训效果关心学员，借助讲师与培训班实现培训目标班务组与导演组的相似之处总结：班务组与导演组身份相似,工作相似班务组责培训班的顺利实施，是班级的组织者和领导者。导演组负责电影拍摄的顺利实施，是电影生产的组织者和领导者。新人班班务组的工作标准落实1个培训目标掌握2种工作方法学会3项工作技能新人班班务组的工作标准。

落实1个培训目标提问：新人班开班的培训目标是什么？新人岗前班目标：认同行业、认同公司、认同保险销售内容：知识类、认知类、理念类课程为主操作方式：营造温暖的培训氛围新人班班务组的工作标准掌握2种工作方法新人班班务组的工作标准掌握2种工作方法提问：如果你是新人，你喜欢什么样的培训学习环境？人性化能学到东西学的开心新人班班务组的工作标准掌握2种工作方法2工作效率管人：学员的情绪管理驱动力曲线：人需要适当的驱动力才能进入工作状态新人班班务组的工作标准掌握2种工作方法工作清单能够帮助班主任化解风险多重保险：团队清单保证工作不出人为性的错误关注关键点：由谁来做，什么时候做，做到什么程度，如何管控事的管理原则一清单革命新人班班务组的工作标准工作清单能够帮助班务组化解风险新人班班务组的工作标准学会3项工作技能1、会操班2、会讲师筛选和沟通3、会学员情绪管理新人班班务组的工作标准学会3项工作技能1、会操班基本功一种思维----项目管理以达成培训班目标为方向，认真负责，把控方向一个工具----工作清单条理清晰，不断完善新人班班务组的工作标准学会3项工作技能2、会讲师筛选和沟通培训有效实施的核心筛选讲师：人课匹配辅导讲师：备课充分授课反馈。

帮助提升新人班班务组的工作标准学会3项工作技能3、会学员情绪管理培训成败的关键小结：班务组是培训班的核心围绕培训班的目标掌握管人、管事的方法做好培训班管理新人班操班准备流程PARTTWO操班重要节奏启动阶段1.人员制度建设2.班级流程建设1.确认目标与计划2.人员具体分工3.培训物资准备管控阶段1.收集培训信息2.会议追踪了解3.及时反馈改进执行阶段1.实施培训计划2.人员充分配合3.提升培训品质收尾阶段1.班级评估2.训后总结3.训后反馈4.训后追踪操班节奏阶段成果启动阶段1.人员配置选择2.形成专属操班流程执行阶段规划阶段1.形成目标计划表2.形成人员工作分工表3.确定参训人员并发送培训通知4.确定讲师并发送邀请函5.培训班场地、物资、签报等准备6.班务沟通会、学员送训会、讲师备课会管控阶段1.三会操作早会：梳理课程、考察学员班干部会。

总结当日，提出明日要求班务会：复盘当日，部署下阶段工作2.及时反馈对领导、对机构、对讲师反馈学员情况阶段成果操班注意事项—规划阶段计划确认：确定开班时间、地点、计划人数等。讲师确认：根据课程内容邀请授课讲师，递送邀请函。学员确认：发送培训预通知，收集参训回执，编辑分组表，发送培训正式通知。学员送训会：开班前一天，为学员进行培训宣导、并说明参训要求。（有条件务必召开）1.确认操班工作目标与计划计划表制定：制定工作时间计划表，设定阶段关键性动作，工作表尽可能简化、清晰明了，同时根据实际工作情况持续改善工作清单。