四师服务体系与培养规划解码“全生命周期”，开启美好生活01家庭风险管理，阳光在行动02“四师”领航，专业赋能蓄力成长03解码“全生命周期”，开启美好生活中国现代家庭“保险+”需求洞察阳光以大数据和调研为支撑，持续研究客户画像、偏好和需求，总结归纳出中国现代家庭需求可分为四大类共九个方面的共性关注事项。四大类需求分别是：健康医疗婚育成长财富管理养老规划近年来，随着人口老龄化的加速加深以及社会的不断变迁，我国家庭结构呈现小型化、空巢化、个性化的特征，“养儿防老”等传统家庭理念逐渐淡化，需要合理的规划来应对外界风险的变化；客户的保险需求从单一逐步转向健康、养老、财富管理的综合需求，保障需求也由个人辐射到整个家庭。

中国现代家庭四大需求共九大关注方面基于家庭结构的发展变化，将家庭生命周期划分为四个时期，分别是未婚的单身时期、已婚未育的家庭组建期、已婚有小孩的家庭成长期和已婚且子女成年的家庭成熟期。不同生命周期的家庭客户的需求和关注点，均存在较明显的差异，并呈现出一定的规律性。单身未婚喜结良缘子女成年家庭成熟期，子女成年离开家庭，生活重心回归自身，更关注健康医疗和养老规划。单身期的生活重心在自己，客户普遍关注健康医疗和个人意外风险。家庭组建期的重点在过好小日子，最关注家庭成员的健康医疗。经济压力较大，财富保障优先级提高。

家庭成长期孩子出生，更关注教育，同时也关心家庭财富管理。单身时期家庭成长期家庭组建期家庭成熟期家庭生命周期划分及需求演变阳光始终坚持“以客户为中心”，以“让人们拥有更多的阳光”为公司使命，持续洞察客户的产品和服务需求。基于对市场环境和客户需求的理解，阳光推出“纵横”保障计划，为家庭客户提供综合解决方案，满足其家庭保障规划的需求。“纵横”保障计划纵横?[zònghéng]“纵”是人在生命周期不同阶段的需求“横”是立体的多元保障和服务以个人家庭客户人、物的多元现实保险需求为“横”向切面，以人的生命周期规律性需求为“纵”向连接，发挥阳光保险集团的综合优势，通过对客户不同人生阶段的不同需求进行持续的洞察。

为客户个人和他的家庭提供覆盖健康、教育、养老、财富管理等全方位、综合性的产品和服务解决方案，满足客户全家人一生的保障需求，这也是我们区别于同业最大的优势和特点。精准满足客户需求，“纵横”保障计划启航家庭风险管理，阳光在行动02针对客户在健康医疗、子女教育、养老规划、财富管理等领域的普遍需求，阳光以客户为中心，建立较为完善的生态服务体系，为客户提供多层级的差异化服务。

全生命周期全覆盖全流程高效的生态服务体系阳光打造覆盖家庭全生命周期的多层次生态服务体系客户四大需求健康医疗需求子女教育需求养老规划需求财富管理需求臻橙服务体系阳光橙意阳光臻传满足客户个性化的养老规划、子女教育、财富管理和高端医疗需求满足客户的健康医疗需求爱无忧老年人健康管理，实现居家养老。直通30针对特定癌症病种提供国内知名医院就诊服务。医无忧涵盖专家绿通、术中术后陪护等服务。药无忧涵盖在线问诊、购药优惠等服务。菁英计划+世界百强名校计划+日本计划+藤苗计划多业态养老体系综合财富管理服务……本培训资料中涉及的服务为第三方提供的，以服务提供商提供的实际服务标准为准。