健康险销售逻辑授课讲师：销售流程简介01健康险销售逻辑本次课程主要分为四个篇章：一、健康险销售闭环介绍：了解健康险销售的整个流程是怎样的，对健康险销售有一个整体的认知；二、健康卡介绍与递送：了解阳光健康卡是什么，有什么用，我们要怎么使用；三、健康险三折页讲解：了解重大疾病现状并学习如何在跟客户交流过程中从健康险理念沟通导入到产品与计划书讲解；四、促成与异议处理：了解如何进行产品促成，并学会如何对客户的拒绝进行处理。销售流程简介何为专业化销售？专业化销售：通过标准的流程、适用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程。

寿险销售即为专业化销售，是更深层次的销售。 举例：一般可以实物展示的产品，比如服装、电器等，销售相对简单，因为需求是明显的；而保险是一个理念的传播，保险需求大多都是隐形的，一般人除非身边的人发生了不幸，才能逐步意识到保险保障的重要。所以说保险作为无形商品，要比有形商品的销售难度要大很多，因此保险更需要专业化销售。专业化销售即：通过标准的流程、适合的工具、有效的方法来进行销售活动的过程。讲师强调：所以保险销售是通过专业化的方法来实现。

“五+X”场景服务评价保单整理自检保单伴侣展示黄金四问矛盾冲突法缺口分析健管服务促成重疾产品推荐尊享版促成递送保单协助体体验图文、视频问诊上门协助选择签约医生服务上门讲解重疾服务加保/转介绍场景化拜访面谈需求分析方案说明与促成售后及健管服务客经销售流程-智能化客户价值创造系统健康险销售逻辑一、寻找准主顾——利用健康管理服务（1/2）健康管理服务是一款涵盖在线健康咨询、在线健康评估、24小时电话医院服务、视频医生、门诊绿通、融和医院专属权益等功能的阳光客户专属服务参照灯片，进行销售闭环逻辑讲解寻找准主顾——利用健康管理服务（2/2）健康管理服务给新人伙伴带来的好处。

易获客：易获得与客户见面的机会；易开口：能够在展业过程中帮助新人更快地引入健康话题，助力健康险签单！显实力：新人介绍公司时，彰显出公司实力和优质服务；优服务：可以为客户提供多样化的优质增值服务，打造阳光优质客户服务品牌；参照灯片讲解即可二、约访客户确定名单邀约见面营销员：（直接切入）李姐，您好，我们公司今年特别推出了健康管理服务。（介绍健康管理服务）我自己体验了一下，真的非常方便，可以不用出门，坐在家里就能进行在线问诊和挂号，再也不用担心找不到专家，而且这还仅仅是其中的几项功能。（二择一确认见面时间）您周X上午有时间还是下午有时间，我去给您介绍一下，你可以现场激活体验一下，非常方便。

参照灯片，进行销售闭环逻辑讲解三、面谈介绍营销员：（道明来意）李姐，我最近去阳光保险工作了，在公司学习到很多健康管理的知识，今天来找您是想跟您分享一下我的学习成果，您听完也可以给我一点建议。（介绍健康卡）我们公司最近新推出了一款客户健康管理服务，拥有它就能享受公司的专属客户权益，我来给您讲解一下...1、通过与客户分享从事保险的收获取得讲解机会参照灯片讲解即可【操作要点】让学员朗读一遍2、介绍健康管理服务权益及融和医院（1/3）营销员：李姐，这份健康管理服务有“3+3”功能，“3”涵盖健康在线评估、视频医生和门诊绿通。视频医生服务可以为您提供7*24 小时无限次全科医生视频健康咨询服务；门诊绿通可以提供全国1000 多家三甲医院的不限病种不指定专家门诊预约服务，可指定医院及科室、医师副主任（含）以上级别。因为您是我们公司的老客户。