如何促成讲授时间：2分钟讲师讲授：我们用二十一年的时间，跟随中国经济的高速发展，跟随中国中产阶级的形成和崛起，跟随中国人对健康、对长寿、对富足的这样一个幸福美好生活的追求，**创新创造，把虚拟的保险、金融和实体的医养相结合，创造了“四位一体”的伟大的商业模式。**的四位一体创新的商业模式引领着行业的成长，今天就让我们一起来了解一下**的战略。促成的意义促成的时机促成的方法促成的注意事项促成的意义1、促成的意义促成是帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助其完成相关投保手续的过程在专业化的销售流程中，促成是销售的最后一环，过去所有的努力，都将通过这一刻得到验证。没有促成，销售就没有结果。

前面所做的一切都是无用功什么是促成1、促成的意义促成的重要性促成是销售的临门一脚促成是销售的最终目的没有促成的销售都不能称之为销售促成的时机2、促成的时机促成的信息在销售面谈中，客户通常会通过三种方 式发出购买信息：语言信息表情信行为信息2、促成的时机语言信息客户与你商量时客户表示认同时客户询问缴费及投保内容时客户询问别人的购买情况时客户询问保单什么时候生效时客户对你的敬业精神加以赞赏时原先滔滔不绝的客户突然保持沉默时客户拿我们的产品与其他产品对比时客户不断的询问售后服务时2、促成的时机表情信息 客户皱着眉头，宛如困惑难以决定的表情客户的嘴唇开始抿紧，似乎在品位，权衡什么客户的表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切客户的眼睛转动由慢变快，眼神发亮而有神采。

从若有所思转向明朗轻松客户表情认真，仔细倾听时行为信息客户招待伙伴喝茶或者吃东西时客户把电视声音关小时客户翻来覆去看产品介绍和设计书时客户不时的望向代理人，不时看建议书及费率表时客户在沟通中不住的点头时客户姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松时客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你，那表明一直犹豫不决的人下定了决心抓住促成时机-发现购买信息如何应对表明客户在考虑这件事情，只是一时拿不定主意如何应对：掌握销售的主动权，让客户明白保险是在为他自己争取权益，只有他才有决定权当客户与你商量时客户表示认同时，会不由自主的说“唔”“不错”“你说得很有道理”如何应对：将话题导入到签单。

不要因为客户的赞同而飘飘然，错失了促成的最佳时当客户表示认同时抓住促成时机-发现购买信息如何应对表明客户关心你所讲的内容，并希望听得更清楚如何应对：继续刚才的话题，并且试探性的促成表明客户比刚才更加接受你了，也愿意与你继续谈下去如何应对：不必太客气，大方的吃并表示感谢，一味地客气只会拉开你和客户的距离，使客户产生戒备心理当客户招待你喝茶吃东西时当客户把电视声音调小/关掉时抓住促成时机-发现购买信息如何应对表明客户对商品产生了兴趣，有进一步了解的欲望如何应对：配合客户再次展示资料，并随客户的眼神做简单的讲解当客户看资料时表明你的话在客户的心中引起了共鸣如何应对：不必拐弯抹角。

直接切入主题，在客户注意力集中的时候给一些关键性的观念或结论性的数据当客户认真倾听时抓住促成时机-发现购买信息如何应对表明客户的顾虑在逐渐消失如何应对：切忌制造新的问题，立即切入签单的话当客户反对问题减少时表明客户在考虑或者在盘算投保所需的费用如何应对：将建议书上的数据再次简单的说给客户听或指给客户看当客户沉默时促成的方法3、促成的方法促成的方法指定承诺法二择一法“T”字法行动法 3、促成的方法只要客户不反对，就视为认同，接着引导客户进行下面的环节。例如：李先生，这份保障非常完善，麻烦您在这里签个字请问您的出生日期是。。。。请问您的住址是。。。。您打算把身故受益人写成谁？指定承诺法（默认法）3、促成的方法二择一法给对方两个选择，无论选择哪一个，都表明对方同意。