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新人保险签单干货十大异议处理话术18页.pptx

  • 更新时间:2023-04-23
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新人保险签单干货十大异议处理话术新人保险签单干货10大异议处理话术你还没开口讲保险,客户就回绝了。然而这种情况并不是死结,只要你能够很巧妙的组织好自己的措辞,还是能够转变客户的态度的。客户说:保险公司倒闭了,怎么办首先我们可以说:您的疑虑我理解,而且你在投保前考虑到这个问题,说明你是一个很谨慎的人。目前在我国,保险公司的营运必须经过保监委等国家相关部门严格的管理及约束,除了随时受到监管外,每年还要做审查,一旦发现违规操作,轻者纠正,重者撤销执照。

客户说:若你很快就离职,怎么办首先可以说:这一点您可以放一百二十个心,我会将保险当成终身职业,持续为客户服务,如果真有离职这天,我也一定会交待专业的同事来为您服务,或是您只要打一个电话到公司,公司立即会派人前往,上门服务,这个您完全不用担心的。客户说:若你很快就离职,怎么办保险是个很有前途的行业,我不会轻易离开的,就算我离开了,我也会请接替我服务的同仁与您见面,让您心里踏实。

客户说:投保后如果无法继续交费怎么办我们可以说:钱是人赚的,您现在1个月赚多少钱,以后是愈赚愈多,薪水会提高,职位也会调升呀,不可能永远都是这个工资,但是保险费永远都不变,每个月只用固定交一定的钱。客户说:我已经投过了,不需要再投保了首先我们赞一下客户:真了不起,您有这么好的保险观念真令人敬佩。您以前买的保险可能有些已经无法满足您现在的需求了,就像电视一样,以前是14寸黑白电视,然后一直开发研究新的商品,到现在已进步到环绕音响影音系统的大屏幕电视,才能满足现代人的需要。

客户说:我已经投过了,不需要再投保了而保险也一样,我们公司开发许多符合当前需求的产品。如今您的收入和财产与以前相比是增加了,为享受更好的生活和符合家庭需求,保险也必须随着作补充。我今天来的目的便是帮您作保单诊断,看看有什么地方需要修改,更何况我们也有新商品推出,提供给您参考,让您的保单完整。客户说:保险要死后才能领到钱我们可以说:寿险是一种储蓄的社会福利制度,绝非一般社会人士所误解的寿险一定要死了保险公司才赔,才能领到保险金的制度。我们常常看到很多客户,把零零碎碎的一些钱缴给保险公司,等到满期后领到一大笔钱,到世界各国旅行观光;或添置家庭用品,提高家庭生活质量;或者作为子女的教育、结婚或嫁妆费用,我们看到他们领到一大笔的满期保险金欢笑的神情,谁说寿险一定要死才能领到保险金呢?

客户说:买保险有什么好处投保人寿保险的五大好处:①可提供保障,弥补因意外或者疾病所造成的损害,可让自己及家人免受筹备巨额医疗费的困境之苦。②能规划自己的退休计划,在年老时仍保持经济独立及个人自尊。③可作为强制储蓄,有事赔大钱,没事还您钱,一举两得。客户说:买保险有什么好处④可作为子女的教育基金,让为人父母的,不用担心发生事故时无人照顾子女,让子女接受完整的教育。⑤可当债务清偿的工具,使自己所辛苦建立的事业及家园免于转眼间荡然无存,并为东山再起保留最佳资本。客户说:保险不吉利,怕不保没事,一保就有事我们可以说:寿险不吉利,那么医院吉利吗?


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