网点经营管理【课程名称】保险的真相【授课时间】100分钟【授课对象】新人【课程目标】通过解读生活中人们对保险的疑问，从不同层次来揭示保险的真相，让学员了解保险、看懂保险合同、明确保险是有法可依，有章可循。【授课技巧】讲授、提问、举例、视频【教学工具】投影仪、笔记本电脑?讲师自我介绍。?课程简介。网点经营助管理专业经营胜销售网点客养利维系网点开发促发展?时间分配10秒?到底保险是什么?如何正确买保险？如何看保险合同？保险有法律保障吗？

今天我们将和大家一起从以上四个方面解开保险的神秘面纱了解保险的真相01Partone网点经营助管理?时间分配10秒?首先，我们来聊聊保险到底是什么？概念与认知网点经营是以渠道合作为基础，扎根于网点开展的经营活动。首先是自己的认知与意愿，当公司将特定的网点分配给我管理的时候，我对这个网点投入的程度，将直接影响渠道在合作关系，客户经营、收入绩效和渠道持续发展的程度。?时间分配2分钟?讲保险要从风险讲起。

“风险”一词的由来，最为普遍的一种说法是，在远古时期，以打鱼捕捞为生的渔民们，每次出海前都要祈祷，祈求神灵保佑自己能够平安归来，其中主要的祈祷内容就是让神灵保佑自己在出海时能够风平浪静、满载而归；他们在长期的捕捞实践中，深深的体会到“风”给他们带来的无法预测无法确定的危险，他们认识到，在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。网点经营的重要性及职责网点是我们赖以生存的土壤，是我们的衣食父母，是连锁金融“超市”、我们是CEO，如果经营不好会直接影响到收入与产能，网点的集合体，是由若干行员组成的团队，网点资源有限，竞争激烈，我们必须要全情的投入到网点的经营中，才能守土尽责！自我角色定位：

管理者、经营者、守护者、理财专家、营销专家、讲师、服务者一切的成就，一切的财富，都始于一个意念，即自我意识——希尔差异性原则包含了不同环境网点的差异化银行是——渠道客户伙伴我们是——寿险从业人员银行网点的经营者培训辅导推动管理服务渠道经营的重要性为什么同一个网点不同的人经营会有不同的结果？没有不好的网点，只有不好的网点经营者！良好的网点维护与沟通，决定了网点产能的高低，同时更体现了一个客户经理的综合工作能力。如何进行渠道维护与沟通树立良好的个人形象，培养良好工作习惯及时了解网点咨询，知己知彼百战百胜做好沟通计划并有效的执行定期培训辅导，做好追踪评估

适时的营销推动优质的售后服务1、树立良好的个人形象培养良好的工作习惯良好的个人形象可以让网点的人员及客户对自己留下一个较好的第一印象，良好的工作习惯可以让网点的人员对客户经理产生信赖感，从而为今后的销售工作打下坚实的基础。用40%的时间、精力建立信任。柜员销售心理的建设：信任你→信任产品→信任公司→信任自己所代理的业务2、及时了解网点资讯，知己知彼百战百胜网点基本信息表网点人员信息管理表网点信息业务表工作日志记录情况及总结3、做好沟通计划并有效的执行什么是沟通？沟通是闲聊吗？