名不正则言不顺——名正言顺。面谈师是个对内的称呼,对外叫人力资源专家,有时也可叫职业规划专家。比如业务员在增员时可这样邀约:你做不做寿险营销没关系,你想做还不一定行呢!你可让我们公司的高级职业规划师根据你的性格及阅历帮你分析一下,看你做什么更合适。那样吧,我先给你预约一下看看……面谈师助力解决增员难的问题第三阶段 增员实战——增员面谈?全程掌控流程、辅导增员面谈1.增员面谈:4天2.参训确认:1天(对缴过培训费的新员100%回访)3.新人班:根据各级机构实际情况确定模式和天数,第三阶段 增员实战——增员面谈。
可控式增员流程8部曲第一步:根据《九九归一表》,填写《财富30表》,进行电话邀约,第二步:填写《职业能力测试表》、《应聘人员适性测验表》《新员情况登记表》,并将三表装到档案袋中,第三步:手持档案袋到“面谈等待室”等待,推荐人陪同到“专家面谈室”面谈,第四步:面谈结束后到“收费室”报名,交费并再次促成,第五步:在等待参训期间进行家访,第六步:参训前一天业务员向新员递送《参训确认函》第七步:参训前做变卦处理,内勤要进行100%回访老同学(老朋友、老战友、老同事……),告诉你个好消息,我现在在市里培训,听公司领导说,公司要招聘一批优秀的理财经理和主管,要有一些特殊待遇和政策;领导还说了,为了招聘到合适的人才。
还特地聘请了职业规划专家来进行性格分析,从性格特征来分析您适合从事的职业。专家面谈记录表、专家签字笔、笔记本电脑、人力资源专家桌牌、微信收费二维码(增员面谈七言真经见附件)面谈期间,老业务员要陪同新人面谈。陪同期间老业务员尽量少说话,不允许玩手机,更不允许接打电话和随意出入;不要同时带几个人来。面谈师面谈流程面谈结束后到“收费室”报名并缴纳培训费并协助促成促成交费话术:给自己一个机会--万变不离其宗的一句话典,反复促其交费注:推荐人要协助促成师强力促成,切记推荐人成局外人或者玩手机微信贺报满天飞及时播报,同一个人哪怕同时有两人交费,要播报两次,切忌图省事。支公司有人交费就要向分公司播报,有人交费就要播报,确实让微信飞起来……第四步,面谈结束后到“收费室”报名并缴纳培训费并协助促成,会议内容。
(1)总结当日面谈得失(2)面谈师再次学习面谈流程(3)促成师再次学习促成话术(4)再次强调面谈助理要掌控好签到、填表、引领面谈等流程及时家访家访一定要见到其家人并与其家人沟通,把反对者变为支持者(不能空手,带上礼物或酒菜;若新人是异性,推荐人一定要找个异性陪同)新人:“你不用来接了,明天一早我自己去好了。”老人:“我不行啊,公司有规定的,我必须去接,否则公司会批评我的……”(比约定时间提前半个小时到家接)四、过程管控重要手段面谈师可控式增员是一种聚焦式增员没有聚焦便没有可控式增员聚焦五天创造奇迹,两三天也能创造奇迹,不聚焦增10天增半个月也达不到五天的效果!最晚九点半要开始面谈控式增员主题日(面谈四天)每日早会主题流程关于早会管控(1)早会简短高效,留出充足的时间进行电话邀约。
电话邀约前一定要有训练,主持人带动的时候动作要有力度,动作要做到位(2)早会时电话邀约时营服经理亲自把门,不要让人员外出;组训盯列名单和打电话(3)要准备一些小点心、水果。
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