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银行网点经营实务含备注42页.ppt

  • 更新时间:2018-10-08
  • 资料大小:9.24mb
  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

网点经营的意义,网点是银行代理业务赖以生存的土壤,网点经营是否顺畅直接影响网点的产能和客户经理自身考核。在现有形势下,面对异常激烈的市场竞争,谁把握了网点资源,谁就占据了市场的主动权和网点的话语权!没有网点,就没有生存之根本,没有经营,就没有发展之源泉!

网点主任,特点:是网点核心人物,有绝对的权利,全面掌控行里资源,能够给到其他人行政压力,对网点具有较强的荣誉感。沟通目的:获得认可、寻求支持,沟通内容:公司、产品、方案、同业动态、工作汇报、情感,沟通方法:利益驱动,借力使力,注意事项:着装得体,时间不宜过长、不要谈及网点内部关系问题,银保秘籍,行长不支持,销售难开展!

理财经理&大堂经理,人物特点:有较强的销售能力,具有丰富的客户资源,对银行的客户把握度强,希望到上级的认可、晋升。沟通目的:寻求资源、共同营销。沟通内容:感谢支持和帮助、公司产品、方案、技能技巧、 销售中遇到的问题。沟通方法:开门见山、旁敲侧击、借力使力、情感沟通。注意事项:尊重、多宣传公司优势、政策、利好消息。


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