6-16是**人寿第十一届客户服务节，自2007年**客户节开办至今，**人寿始终努力将“以客户为中心”的理念融入到公司服务的每个环节中。公司秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，不断创新服务品种，不断提升服务水平，以品质创造业绩，以爱心回馈社会。我们深知公司的每一点进步和成功都离不开客户的理解和支持，为回馈20年前购买**人寿集团保单的老客户，特举办集团保单客户专属回馈活动。通过本次服务节，我们想寻找二十年前的你，找回最珍贵的你，最具慧眼的你，也请您回家看看，和我们一起共同见证这一历史时刻 。

第一关初次面见话术，**您好！终于找到您了！ 我是**人寿XXX,这是我的名片，很高兴见到你！(讲活动背景) 6.16是**人寿第11届客户服务节，公司非常感谢和重视第一批支持**发展的老客户，特邀请您回家看一看，向您汇报公司近年取得成绩，感谢当年您的信任。更重要的是****将在进一步做好销售和保单基础服务工作的同时，不断开拓服务领域，丰富保险服务内涵，提升品牌价值。20年了需要对您的保单信息进一步完善，同时也方便公司后期为你提供更优质的服务。

（开通**e宝账）**人寿开启数字化变革、采用互联网+保险模式，为**客户提供自助保险服务，我们现在拿出手机帮你开通“开通e宝账”您可以自助查询办理让保单借款、保单还款、信息查询、信息变更、续期交费、理赔报案服务，享受服务升级。（扫码大抽奖）**大型系列主题“满城奔跑，只为寻找二十年前的你”客户服务节活动，回馈广大新老客户。**客户节，时令水果任性等你拿！等你带走你的专属“小幸运”，感谢您一直以来的信任和支持，拿起手机赶快报名吧。

（索取转介绍）这个活动我们是全城寻找的大拜访活动，时间有限，我一个个通知可能会错过，您可以转发微刊，让身边的朋友关注参与抽奖。如果你现场介绍1-2个身边的朋友，留下真实的姓名、联系方式，让更多朋友享受**人寿服务、利益升级，到时会有惊喜礼品送给你，感谢你的支持。

第二关再次面见话术，（赠送盗刷险）大众已经习惯用银行卡消费，盗刷现象的频频发生，让人们在用银行卡消费的同时感到人心惶惶，这种大环境对银行卡盗刷险的需求就显得尤为迫切！资金损失谁来负责？**人寿“银行卡盗刷险”来守护你！只需要身份证号、手机号、邮箱号码即可开通。（索取转介绍）这个活动我们是全城寻找的大拜访活动，时间有限，我一个个通知可能会错过，您身边有没有也是**人寿的客户可以介绍1-2个，他们也可以参与到这个活动中来，可以赠送倒刷险，参与抽奖，让他们也享受到**人寿服务、利益升级。如果你现场介绍1-2个身边的朋友，留下真实的姓名、联系方式，让更多朋友享受**人寿服务、利益升级，到时会有惊喜礼品送给你，感谢你的支持。

（邀约上平台）我们深知公司的每一点进步和成功都离不开客户的理解和支持，为回馈20年前购买**人寿新老客户，特举办“寻找二十年的你”客户回馈活动。通过本次服务节，我们想寻找二十年前的你，找回最珍贵的你，最具慧眼的你，也请您回家看看，和我们一起共同见证这一历史时刻 。为此倾情钜献特举办“20年·鑫钜献” 客户专属回馈活动。 让广大客户享受五重好礼， 为客户健康和财富保驾护航！我只有xx名额，特意为你留一个，你也可以带一个朋友去共同见证，这是活动邀请函，活动时间是xxx，地点是xxx,到时候我来接你，请你带上活动邀请函、保单、身份证、银行卡准时参会。（客户问就说，不问不说）邀请函：参会资格与凭证；保单：是做老客户身份识别的；身份证：核对身份的；银行卡：保单信息完善、感恩回馈活动现场抽奖的。