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培训技巧研讨课程讲师晋级培训学员手册94页.doc

  • 更新时间:2016-03-22
  • 资料大小:765KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:
研讨日程表
时间 第一天 第二天 第三天
8:00
开场白和介绍 破冰 破冰
诊断
(作业发布) 第一组陈述

休息 休息
休息 目标
(作业发布) 第一组陈述
意见汇总
开场白综述
培训101 休息 第二组陈述
训练分析 方法
(作业发布)

12:00 午餐 第二组陈述
意见汇总
团队发展周期
体验 午餐 午餐
14:30 评估
(作业发布) 第三组陈述

培训设计练习
休息 休息
培训技能 第三组陈述
意见汇总

成人学习
DOME设置
课后测试 加号/三角法
加号/三角法 加号/三角法 课程总结
18:00 当日课程结束 当日课程结束 当日课程结束
 
目录
课程摘要 1
第一天 5
致欢迎词和课程介绍 7
**专职讲师培训体系 7
当前的问题 8
有关事项 9
课堂要求 9
课前测试 12
开场白问题总结 13
询问策略 13
培训101 14
培训与辅导的对比 15
团队发展周期 16
训练分析 21
授课技巧 24
成人学习的原理 26
DOME设置 27
D=诊断培训需求 28
O=培训目标 29
M=方法 30
E=培训评估 32
确保用加号/三角法改进工作 33
第二天 35
课程设计 37
解决问题的步骤 37
我们去旅行 38
我们去旅行(课程设计) 39
培训设计练习 43
课后测试 44
第三天 45
第三天——课程评估范例 47
第三天课程评估 49
第二天课程评估 51
第一天课程评估 53
 
课程摘要
第一天
开场白与自我介绍
这一部分主要是讲师和学员间的相互介绍,包括:
有关事项,5个最喜爱的事物,课堂要求
课程目标
学员已准备好的3分钟自我介绍
课前测试
开场白问题总结
在开场白和自我介绍的每个环节里,学员将初步接触到培训的技巧和基本原理。
培训101
这一部分的目标是区分培训与辅导的差异,描述基本辅导行为。
团队发展周期
定义形成团队动力的各种步骤,以及在每一步骤中个体的行为。
训练分析
介绍费迪南德•佛尼斯训练分析的方法。介绍如何确定培训或激励方式是否存在问题,以及当业务员绩效不佳时,培训是否得到适当运用。
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