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泰康祥云康顺B款话术7页.doc

  • 更新时间:2015-04-23
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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开场白
建立关系
(0—0:30) 1.您好,是**先生吧?我是**人寿电话中心的,我是***,之前有给您赠送过一个免费的意外保障,还有印象吧?(不纠结赠险)
2.今天给您致电呢,是公司18周年庆,为了答谢老客户的支持,特别推出一款“看病不花钱“短期回馈活动。
3.通知到的客户都已经申请完了,这边由我专门赶紧给您通知,您看我这样的音量大小您清楚吧?
(30秒结束,热情自信)    开场三坚持:
1.内容特别简单,就2-3分钟时间给您说一下。
  2.通知到的客户都已
经办理完了,我这边赶紧给您说一下。
3.改约时间。



强调储蓄得保障,不用客户花钱    **哥,活动特别简单,您只需要像往常一样通过国有5大银行(工农中建邮)给自己做储蓄就行,**人寿就会给咱匹配一份全方面的意外保障和住院津贴的双重呵护,30年当中无论客户发生任何意外风险导致身故残疾烧伤, 还是由于任何原因导致住院,都不用担心医疗费用了。当然了, 30年您肯定会平安健康的,到时候您积累多少钱,就取回多少,额外还可以得到20%的固定收益。就相当于咱不需要花钱购买了,您积累财富的同时就能拥有保障了。

我们通知到的客户都觉得特别贴心,那**哥,您觉得咱们这个计划还不错吧? 1.我有保险:
哈哈,正常呀, 就因为您有保险才给您通知的呀,不然还真没资格参加呢。我们这个第一和您其他保障没有冲突, 第二不需要您再单独消费, 是储蓄额外获得(接流程)

2.我不需要:
哈哈,和您需不需要真没关系,我们这个不是让您花钱, 就是和平时一样给您自己存钱, 保障和服务是额外提供的(接流程)

3.存多少钱:
这个由您自己决定, 反正多少都是您自己的钱(接流程)

4.发资料/不明白活动/有没有书面的东西
可以没问题,看来还是我说的不清楚吧。其实特别简单, 就是您给自己省一笔钱,**管您两件事:住院和意外,满期返本金给收益。就这么简单。 当然钱多钱少,您自己来定,咱省的多满期就领得多(接职业和健康)
  【数字举例】那积累多少钱呢,由您自己来定,因为公司承担的风险特别大,所以不管咱客户再有钱再有经济实力不能多攒,以您的年龄给您举个例子,您今年是xx周岁对吧? 您每个月最多只能给给自己积累xx钱,保障提供的是xx万,想多存没有,以下自己选。30当中发生普通意外可以得到100万的赔付,如果乘坐各种公共交通工具可以得双倍200万的赔付, 航空意外是三倍 300万;另外哥,因为咱公司是在做品牌宣传,特别针对现在加入的客户,有一个特别大的优惠,就是说如果30年当中我们一旦由于意外或疾病住院了,每天还可以得到200元的医疗补助。这些还不是咱们活动最好的,咱们活动最好的一点就是对于现在申请的客户您只需要给自己积累10年的钱但是可以享受到30年的保障, 后10年不用交钱保障还依然享有。30年之后您肯定平平安安您积累的钱一次性全额领走,公司还额外多给您一个20%的固定收益;其实就是在积累财富储蓄的同时比其他人多享受一份大小意外风险的保障了。那王哥,像其他客户一样给自己选择一个320万的保障,一个月存**少钱还比较轻松吧?

【轻松】那就没问题,满期的时候咱省的钱是一分不少全部取走的,另外还能享受高达20%的固定收益。钱都是给咱自个省的,咱省的多,满期时候就领的多!
 
【不轻松】那**哥,没有关系,刚才我给您说的这个是最高档,咱们总共5个档,根据咱自己经济状况您自由选择,咱省的多,满期时候就领的多!
 (5分30秒结束)


健康告知
设槛效果当然咱们这个计划再好,也不是说通知到的客户都可以申请加入的。因为咱理赔的门槛特别低,公司承担的风险特别大,因此对于客户的加入条件非常严格。高风险职业也不行,您现在从事的是**工作,对吧?(行没问题)
同时我们对于健康方面要求也特别的严格,像我昨天通知到的102个客户里面有17个都是因为健康不符合要求参加不了的,特别的遗憾。那我这边有几个健康方面的问题,需要在线 跟您核实一下:
1.过去一年内是否有反复头痛、胸痛、咯(ka)血、气喘、肝区不适、腹痛、血尿、便血、紫癜(dian)、消瘦(体重在3个月内下降5公斤)。
2.您目前的身高:   0 厘米,体重:0斤
3.是否曾被保险公司解除合同或投保、复效时被拒保、延期、附加条件承保或有过任何形式的人身索赔?
4.那之前是否已经购买或正在购买其它保险公司的身故保险金额是  万元
5.过去两年内您是否接受过医师的住院或手术建议?身体上是否有任何残疾或肢体缺损?
6.是否酗酒或服用过违禁药物、毒品?
7.被保人是否曾经患有、正患有或者被怀疑患有任何疾病?
★为了保障您的权利,更详细的健康告知会打印在投保单上,如有在电话中有未告知的疾病或异常,请及时补充和告知。
8.您是否计划两年内出国前往高风险国家或地区?如阿富汗、伊拉克、索马里等?
无异常:恭喜您,您的健康没有问题
有异常:您的情况有点特殊,需要向公司做个申请,接着走流程

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