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续期服务业务人员基本法
目录
续期服务人员基本法介绍
√基本法出台背景
√同业公司续收基本法主要特点
√我公司续收基本法设计原则及亮点
√我公司基本法框架及主要内容
√成本投入情况
出台背景
□公司续期管理模式发生变化
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出台背景
□续期保费收取工作的需要
★个险渠道在职业务人员保单续收工作的督导
★个险渠道已离职业务人员前期承揽保单的续期收费
□提升客户满意度的需要
★客户异议的持续处理
★为客户提供保全、理赔、附加值服务等
□加强业务品质管理的需要
★及时发现、解决销售误导问题
★加大对基层内勤管理人员、销售人员恶意套利行为的监督力度
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出台背景
□续期业务在职单、递归单业务量基本相当
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出台背景
□个险业务拓展区域较多但续期业务量分布不均
2013年预计有111家营销服务部将开展续期收费业务，预计全年累计续期应收保费2.02亿、应收件数4.35万件，但各营销服务部续期业务量分布较不均衡。
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目录
续期服务人员基本法介绍
√基本法出台背景
√同业公司续收基本法主要特点
√我公司续收基本法设计原则及亮点
√我公司基本法框架及主要内容
√成本投入情况
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同业公司续收基本法主要特点
□泰康人寿（代理合同）
组织架构：
保费组
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同业公司续收基本法主要特点
□泰康人寿（代理合同）
薪酬待遇：
固定工资
×地区系数
岗位津贴
注：续收主管根据团队续收绩效和宽末达成率获取管理津贴。
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同业公司续收基本法主要特点
□泰康人寿（代理合同）
考核评价：
1.积分制考核
2.考核当月及宽末二、三、四次指标，在职单督导与专职单收费合并计算，不分别考核。
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同业公司续收基本法主要特点
□幸福人寿（劳动合同）
组织架构：
收费组
同业公司续收基本法主要特点
□幸福人寿（劳动合同）
薪酬待遇：
注：续收主管根据团队人均续收绩效获取管理津贴。
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同业公司续收基本法主要特点
□幸福人寿（劳动合同）
考核评价：
主要考核当月达成率、宽末二次达成率、宽末三次达成率、宽末四次达成率四项指标。
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同业公司续收基本法主要特点
□百年人寿（代理合同）
组织架构：
T2(分公司)
服务专员 负责督导+收费
T3/T4 中心支公司/ 营销服务部
督导专员 负责督导
保全专员 负责收费
﹢
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同业公司续收基本法主要特点
□百年人寿（代理合同）
薪酬待遇：
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同业公司续收基本法主要特点
□百年人寿（代理合同）
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