三步讲绿通

--“绿通卡”服务销售训练

客户会想

公司为什么要有这个服务？

对我有什么好处？

怎么能得到？

 

 

怎么讲绿通卡？

这样讲？

客户想听的=对我的好处

 

                          ---乔吉拉德

三步讲绿通

 

绿通对客户有什么好处—讲好绿卡

谁能获得绿通卡—讲好规则

怎么获得绿通卡--讲好产品

 

 

 

     吃五谷杂粮难免生疮害病，一说到看病对于我们来讲就会面临两大难题：一是，看病贵、二是看病难，贵是医疗的费用高涨，特别是大病，我们公司提供的重疾保障就能帮助客户解决看病贵的问题，而看病难，难在不能马上找对医院，找到专家进行治疗，往往耽误治疗时机。

     

第一步：绿通对客户有什么好处-讲好绿卡

泰康人寿想客户所想，这次与国内顶级医院合作推出了就医绿通服务，专门来解决看病难的问题，这样就患病无忧了。

第一步：绿通对客户有什么好处-讲好绿卡

（用手指着）这就是泰康就医绿通卡，当客户患大病时可以享受，这些国内顶级医院的：专家门诊，专家病房，专家手术，还要报销本人的异地交通住宿费，（三专一报），简直就是高干的待遇。

  这样的服务该很难得吧，你说，可不可能所有的客户都能享受呢？（等客户的反映）

  就是，只有VIP客户才能有资格哦，而且只有泰康才有哦

第一步：绿通对客户有什么好处-讲好绿卡

已达到8万的投保人：

  恭喜您，根据您的保单结构，只有您可以享受到这项超值的服务哦。这次我来就专门给你办这个绿卡的。

  如果想让全家人拥有也很简单。正好，公司17周年庆搞活动，投保“财富尊赢升级版”直接拥有“重大疾病绿色通道”专属服务。具体的讲……（讲解尊赢）

VIP客户就是要年交保费达到8万的投保人（拿出绿卡）

第二步：谁能获得绿卡-讲好规则

没达到条件的投保人：

   这么顶级的服务本来只有年交8万元以上的VIP客户才能享受，正好，公司17周年庆搞活动，投保“财富尊赢升级版” 的客户直接拥有“就医绿通”服务。您有了xx的保障，说明是很会安排，很有责任心的人！保险不仅有保障的功能还有规划的作用，可以做为孩子的教育安排，两口子的养老安排，我给介绍一下……（讲尊赢）

第二步：谁能获得绿卡-讲好规则

没在泰康投保的客户：

 保险很多家都可以买，但这个服务只有泰康有，生病的时候不光需要的是钱，更需要能得到专业及时的救治，保险没有买错了的，只有买少了的，你现在我公司开个健康养老账户，就可以直接享受这个服务！司庆活动结束后，就只能年交8万以上的客户才有哦！（讲尊赢）

 

第二步：谁能获得绿卡-讲好规则

 

       邀约到报告会

     讲好财富尊赢升级的功效

第三步：怎么获得绿卡-讲好产品

有问题也不怕

答：“重大疾病就医绿色通通道”简称“就医绿通”，特色服务简称为“三专一补”，也就是说，客户不仅可以预约专家进行诊治服务，享受温馨舒适的就诊环境，还可以入住指定专家病房，进行专家医治手术，享受专业权威、放心的治疗过程。值得一提的是，如果客户本人从外地来就诊，还可以补助本人的异地交通住宿费。

1、问：“重大疾病就医绿色通道”有哪些服务特色？

答：公司白金卡和钻石卡客户及持有就医绿通卡的被保险人，经二级以上医院初步诊断罹患公司所规定范围内的重大疾病时，均可申请该项服务。泰康人寿将安排客户到国内部分顶级医院就诊，请专家为客户提供全面详尽诊断和治疗意见。

2、问：满足哪些条件可以享受 “就医绿通”服务项目？

答：使用规定范围内的门诊、住院、手术安排服务，勿需付费。就诊过程中发生的挂号、检查和医药等其他医疗费用，不包含在本服务的范围之内，需由客户自行承担。

3、问：使用“就医绿通”服务需要付费吗？

答：在泰康人寿17周年司庆之际，我们对”重大疾病就医绿色通道”再次升级，在原有为客户提供专家门诊、专家手术、专家病房并补助异地就医交通费的基础上，突破条款限制，将疾病范围扩展至40种重大疾病，将签约医院扩展至385家，详见下表：

4、问：“就医绿通”升级了哪些内容？

答：重疾绿通作为一项附加服务，在此项服务开展期间，客户可以享受服务。

5、问：“就医绿通”的服务的期限是多久？终身？

答：符合条件的客户可享有安排一次专家门诊、一次专家病房住院、一次专家手术服务。可以拆分使用。费用报销累计跨省5000元为限，省内2000元为限。