鸿发年年沟通话术分享

家庭主妇市场

2013/7/10

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拜访理由

春节是家庭主妇比较忙但花费也较多的时间

如何合理规划收入和支出

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她们需要什么？

基本的保障：柴米油盐酱醋茶

健康的生活：美容、美食、美体

幸福的家庭：老公、孩子

安逸的晚年：养老

富贵一族：孩子的成长、自己的地位

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保险能解决哪些担心？

鸿发分红：抵御通胀（CPI）

财富管家：教育储蓄

年年领取：养老无忧

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家庭主妇如何快速促成

电话约访提高效率

上门拜访快速促成

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电话约访提高效率

提示：找一个易于被客户接受的理由约见客 

            户，利于建立信任、获得见面机会

           （如：节前给孩子买个小礼物；年货 

             大礼包等！春节期间准备好红包！）

要求：面带微笑，并做好电话记录

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电话约访提高效率

参考话术：

         XXX，您好！我是……（自我介绍）

        您现在说话方便吗？ （获得允许）

         2012 年，我们公司再次获得国内寿险公司中唯一一项“年度杰出保险企业”奖，值此新春佳节之际，公司又推出了系列回馈客户的活动，还为成长中的孩子设计了一款集教育金、养老金于一体的理财产品，我明天给您送过去看一下？（说明目的）

         您看明天下午3：0:0您方便吗？（约定时间）

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上门拜访快速促成

接触面谈：

1、寒暄赞美：夸孩子长得漂亮、可爱、聪明等；

2、送出礼物：送给孩子的小礼物或春节礼包；

3、沟通理念：从孩子的教育金入手。

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上门拜访快速促成

教育金话题：

参考话术：

         前两天几个朋友一起聊天，谈到孩子的教育问题，突然发现成长过程中的每个阶段都很重要。您看现在好一点的幼儿园不花个1-2万都进不去，小学升中学要上个好学校，就得考奥数，孩子没上，就吃亏；初中跟不上，就有可能上不了好高中，没上好高中，可能就与名校无缘了，您说呢？怪不得现在家庭收入的三分之一都被用作教育费呢，我们当家长的责任重大呀！

客户：是啊，有了孩子压力大啊！

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上门拜访快速促成

参考话术：

         宝宝将来接受什么样的教育、具备何 种学历、培养宝宝什么样的特长，这些都需要足够的资金做支持 。不知道您有没有算过，从幼儿园到大学毕业，教育一个孩子得花多少钱？据教育网统计，现在的北京一个孩子从出生到大学毕业至少要花50多万呢，所以做父母的一定要提早给孩子做准备，现在很多家庭都是从孩子一出生，就要每月给孩子存几百元，以应付今后的学费，相信您们也开始为孩子做准备了吧？不知道您现在是用什么方式在给孩子存钱呢？

教育金话题：

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上门拜访快速促成

（引出鸿发年年）

参考话术：

         我今天过来正好有一个好消息想告诉您。我们公司刚刚获奖 、非常热销的一款“鸿发定投财富管家”理财计划，很受客户欢迎，销售非常火爆，尤其是很多家长，为孩子储备教育金，都选择了这个计划（拿出宣传彩页、条款、打印好 的计划书等），这个理财计划最大的特点就是体现在5桶金上：一、年年领取祝福金；二、60还本

                祝寿金；三、复利累积红利金；四、抵御风险保

                障金；五、财富管家增值金。

                拿出计划书详细讲解！

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计划书和宣传资料的呈现和讲解（一）

参考话术：

         这份理财计划，您每天只要为孩子省下136块钱，还不到请家教2个小时的费用，投保鸿发年年10年就行了。就可收获相伴一生的 “5桶金”！

         一、年年领取祝福金。

                  为孩子开户鸿发人生，马上就送6914元 现金，首年领2次，以后   

         每年都领6914现金，不领取还可以复利累积生 息， (边说边 指着计划 

        书对应的数字），活的越久领得越多。说得通俗点，鸿发年年就好像

         是一台智能型的取款机，您们只要投入10年保费，就可成为这台智能

         取款机的主人，它能每年不断地给您和 宝宝提供钱，永远不会停止，

         一辈子为您们打工。如果不领取，这台“取款机”还能自动帮您们钱

        生钱，利滚利。

        二、60还本祝寿金。

                 60岁一次性返还所交保费50万元，正好可补充养老储备，保证退

         休生活品质不下降，本金取出来后，这台智能型取款机每年继续吐出

          6914元钱，让宝宝一辈子领钱，养老高枕无忧。