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隐去几张个人简介照片已经荣誉证书的PPT

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XX新老客户

就医绿通服务专项汇报会

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各位嘉宾

 

也许你今天被邀请感觉很唐突

甚至你还在想

保险

我不了解

也不敢买，有很多担心……

 

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今天不是要你来买保险，因为

你的生活与我无关

我们是来给大家做售后服务

 

 

      今天到场的既有公司的客户，也有公司的股东你们有权力和义务来关心公司的发展和自己应该享受的保障、利益与服务。

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2、保险公司会赔吗？

老百姓购买保险的三大忧虑

1、保险公司会垮吗？

3、保险公司能提供怎样的服务？

 

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我们的服务

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理赔

是保险公司服务最直接的体现

 

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这个奖杯见证了
泰康人“诚信为本”的心路历程

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  1996年11月，一个划破手指的小男孩，成为泰康人寿第一个理赔客户。
    2003年11月20日，被保险人因病身故，泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款，圆满受理当年泰康人寿最大的寿险理赔案。
    截至2011年12月，泰康人寿成立15年累计赔付支出超过88亿元……

泰康理赔大事记

 

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泰康服务体系

首创100%电话回访制度，已成为行业标准

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2002年，体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国各家分公司全面推出，形成了四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。在这里，客户将通过“新生活广场门店”、“新生活广场电话——95522”、100%电话回访制度成为行业标准，“新生活广场网络 “朝气蓬勃、健康向上、专业诚信的员工队伍”，享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的上门服务。

服务内容：定期寄发《客户服务专刊》，特约客户的定期免费体检，具有特色的理赔服务，方便快捷的简易理赔服务，及时的异地理赔服务，全国最先实现保单通存通兑。

2004年6月，泰康人寿还建立了“新生活俱乐部”，2008年起实施客户分级管理、分类服务，针对不同需求的客户提供针对性服务，为客户搭建良好的体验平台。

泰康服务升级了

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“健保通”？

简要来说：

     在医院开通了“健保通”后，我们的理赔就好比社保一样，出院时就完成了。

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1、接报案后病房探视慰问

2、理赔申请及委托授权签字

3、小客户康复出院

 

 

      流程图解

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4、医院结算（上）后健保通系统结算（下）

5、在医院领到理赔款

6、高高兴兴把家还

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这些医院就能办

 

 

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这些医院正在签

意向合作医院

 

2012年实现全省覆盖

 

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3G理赔

寿险行业第一家

全国首批试点

划时代的创新

15分钟结案

随时随地办

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3G理赔第一件赔案

   2011年9月2日下午16点50分，理赔人员在客户王某某家中使用3G移动理赔设备对理赔资料进行了现场采集并上传至业务系统，17点02分，总公司做出正常赔付的理赔结论，从受理到结案仅用了12分钟。

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一、服务内容

            如经二级以上医院（县级医院）初步诊断符合我公司理赔范围内的重大疾病，经医生建议需进行二次诊断、住院或手术时，客户可以向我们申请享受绿色通道服务。

         具体内容包括：

    *安排指定的专家为客户进行门诊诊治服务

    *安排客户入住指定专家的病房

    *安排指定的专家为客户进行手术

    *报销当次异地就医交通住宿费（限被保险人本人5000元内），省内就医交通住宿费（限被保险人2000元内）。

 

就医绿通——专家给你专项服务

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我们简单称这一升级服务为

 

“三专一补”！

就医绿通——专家给你专项服务

即：专家诊断！

    专家手术！

    专家病房！

    差旅费补贴！

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服务对象：

1、年交保费达VIP标准（20000元）并参保我公司重疾产品的投保人；

2、2012年8月——泰康人寿总公司16周年司庆月期间，投保泰康“财富通宝升级版”的所有被保险人。

服务对象

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专家会诊  如释重负

汪平波和丈夫乔孙宾

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最好的服务在泰康！

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三、搭乘泰康特色服务的直通车——财富通宝升级版

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通宝升级

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 用时间积累幸福

用账户规划一生

一句话

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产品形态

一份投入

二笔现金

 月复利账户

三大功能

 

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财富通宝

产品形态

月复利账户

固定返还

年年分红

一次投入

两笔现金流

三大功能

复利增值

按需领取

保障功能

    只要一份投入，就拥有终身的返还及分红两笔现金流,都自动进入账户，月复利生息,实现复利增值、按需领取、保障，三大功能。

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通宝升级

有病治病，无病养老，重疾与养老共用。

 

通宝升级健康账户：病了有钱医，好了继续养老，安享优雅晚年。

 

 

 

 

 

 

新增一个“健康”账户

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 解读财富通宝升级的魅力

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有这样一款账户

        30岁的时候拥有财富通宝升级账户，只存10年。

  1、60岁前安享10万元重大疾病保障；    2、60岁后每年领取养老金1万8千元，88岁时领取祝寿金10万元，继续返还到终身……

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30岁男士

存期：10年

年存：11623元

财富通宝

不花钱的健康、养老双账户

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计划利益

60岁前：年年返还加分红，复利累计再生息

60岁养老基金：22万

61-88岁每年领取养老金： 1.8万元

88岁祝寿金10万进入账户后余额：13.7万

即便88岁领取13.7万：89岁-终身每年领取固定收益：1252元

60岁前重疾保障：10万元

保费豁免为财富再上一个保险