你追我赶齐拼搏 万众一心开门红
——XX中支开门红工作汇报
XX简介
XX地处XX省东部,现辖一区、二市、七县和一个县级农场,面积1.74万平方公里,总人口730万。
XX历史文化源远流长,有2000多年的建制历史,是一块山青水秀、人文荟萃、将星闪耀、民风淳朴的革命老区。这里发源了佛教禅宗,孕育了古今很多名人,有活字印刷术发明人毕升,医圣李时珍;有李四光、闻一多、黄侃、胡风等一大批现代科学文化巨匠;有董必武、李先念、陈潭秋、包惠僧、林彪、王树声、韩先楚、陈再道、陈锡联、秦基伟等200多名开国将帅。
深厚的革命文化底蕴铸就了XX人“紧跟党走、不屈不挠、艰苦奋斗、无私奉献”的老区精神。在这块土地上,现有3500多名XX儿女为35万客户在服务,其中108位客户服务专员将士在辛勤耕耘 。
“开门红”竞赛目标
“开门红”阶段业务推动措施
汇报内容
1.1-2011年开门红竞赛业务目标
预算目标 4650万元
其中二期1275万、三期1295万、四期以上2080万
计划达成率 106%
13月继续率 92%
25月继续率 84%
银邮转账率 90%
专员新保 100万
1.2-2011年开门红竞赛冲刺获项目标
一、冲刺总公司竞赛奖项目标:
获取总公司中心支公司优胜奖
二、冲刺分公司竞赛奖项目标:
1、10%的专员获取分公司的奖项。其中一等奖3位,其它奖项8位;
2、机构冲刺战区第一;
“开门红”竞赛目标
“开门红”阶段业务推动措施
汇报内容
2.1-开门红业务推动节奏
2.2-励精“兔”治
1、2010年12月25—26日
中支星光大道表彰及续期开门红启动,业务室目标的设定分解,行销辅助工具下发(福贴、春联、挂历)。
2、 2010年12月27—28日
各业务室续期开门红启动及专员目标的设定和分解。
3、 2010年12月28—31日
重点专员的沟通(宽一相对滞后的),大单客户,重点客户的介入。
2.3-动如脱“兔”
2011年1月1日---7日
1、 元旦假日经营目标。中支完成当月13月目标85%,25月目标78%;
2、开展服务支持。开展节日短信慰问、上门送福贴、缴费转账成功信息发送等活动;
3、每日业务追踪。放假不放松,按照阶段目标每天进行进度、竞赛排名情况通报。
2.4-士兵“兔”击
2011年1月9日---16日
1、阶段目标。中支完成当月13月目标88%,25月目标80%;
2、阶段分析。召开视频督导会,分析缺口,寻找解决办法。
3、现场帮扶。到缺口较大的机构进行现场帮扶,对宽末未收件进行逐单分析,请绩优室主任和专员到现场进行分析,实行帮扶。
2.5-玉“兔”闹春
2011年1月17日---23日
1、阶段目标。中支完成13月目标91%,25月目标82%,宽一二期80%。
2、目标调整。对未收件进行重新摸底,实行各机构阶段目标的矫正和调整,同时对宽一保单进行摸底。
3、加大复效力度。职场张贴“寻人启事”。
4、春节前期服务。送春联,为下阶段工作“开闸放水”。
2.6-
2011年1月23---31日
1、经营目标。当月13月目标92%,25月目标84%,宽一二期进度83%;
2、节日慰问。对全辖专员开展春节上门慰问活动;
3、开门红第二阶段业务动员会。第二阶段目标宣导,春节假日收费安排。
4、弱体专员加油会。召开目标差距较大专员的视频会,分析瓶颈,探讨解决方案。
2.7-开门红业务推动措施
1.突出一个中心:
突出团队文化建设这个中心,落实理想、前途、信念、责任、使命、自信、共赢、最好的思想理念。
2.关注两个重点:
关注重点机构和重点专员;关注重点客户。
3.实行三大追踪责任:
全员追踪责任制;主任追踪责任制;经理内勤追踪责任制。分层管理,细化、量化落实.
4.落实四个举措:
落实机构考核,用机制创造活力;落实经理内勤挂点服务;落实后援绩效与关键指标考核挂勾;落实《基本法》考核。
5.做好五项抓手:
抓主任;抓过程;抓节奏;抓量化;抓落实。
6.实现六大目标:
13个月继续率92%;25个月继续率84%;转账率90%;计划达成率106%;当月进度率65%;新保100万。
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谢 谢
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