如何与领导相处
讲师介绍：郑祺
毕业于杭州师范大学    教育学学士
美国LIMAR协会寿险资格认证讲师
FNA财务需求分析规划师
PMW企业经营利润授权讲师
PTT有效表达授权训练师
清华大学“领导力哲学”授权讲师
NBSS销售循环种子讲师
“双引号”教育集团客座讲师
拥有多年营销团队管理经验、业务队伍训练经验
曾任  泰康人寿保险公司 培训部经理
        泰康人寿保险公司 临安公司 经理
现任  泰康人寿保险公司 临平公司 经理
说在前面的话
上司不同于一般同事，他对你未来的工作和生活将产生相当的影响。即使你无心讨好你的上司，不指望他提拔或是给你什么额外的好处，但你总不至于乐意他们给你特制的一双小鞋吧。
如何与领导相处——课程大纲
初入职场应该注意的
与领导接触的八个要点
为人处世
总结
初入职场——处理与领导的关系
不同的领导需要我们用不同的形式，如果我们的领导不欣赏我们，那么在这家公司最终的命运是可以想见的。
一般而言，
1.中年以上的女上司，
2.即将退休的男上司，
3.年轻有为而且自信的男上司都是非常幸运的。
第一种会把你当作自己的子女一样看待，如果你向他表示出足够的尊重，“人和”肯定是没有问题的；
第二类因为即将退休特别愿意培养年轻人；
第三类的上司正处于事业上升阶段，需要培养得力助手。
初入职场——处理与领导的关系
要尽量避免，
1.人生危机中的中年女上司，
2.年轻气盛的男上司，
3.比你看上去还年轻的“小上司”。
第一类人可能学历低，但资历深，面临和年轻人的竞争，所以对新同事都会警惕，害怕被取而代之。
第二类人年轻气盛，自身条件优秀，对人的要求很高。如果职员不够优秀被批评那是跑不了的。
第三类人比你还年轻，他们对年长的你尊重的同时会施以威信，因为害怕你轻视他们，其实少年得志，必有过人之处，你可不要轻易小瞧他们。
初入职场——处理与领导的关系
总之，无论如何要学会尊重老板，尊重企业的价值观，行为方式以及兴趣爱好，要做一个对老板有价值的人，对老板完成业绩，职业发展要推波助澜，不要形成对老板的威胁。甚至必要的时候还要有点和老板共同的兴趣爱好，以便有更多的共同语言，千万不要让领导觉得你可有可无。
一、如何与上司交谈
首先在态度上必须保持不卑不亢，表示尊重是重要的，但也不能低眉附首，不要让领导认为我们除了献媚和驯服之外什么也不能做，其实绝大多数的领导，有见识的领导对那种一味奉承的人是不会予以重视的。
其次有一点应该明确，不要把你的上级只当作你的上级，上级固然要领导你，但他也是一个人，有自己的喜怒哀乐。
当然与上级谈话你应该选择有利时机，领导心情郁闷时就不要打扰他。同时给领导提问题最好能附上个人的建议和看法。
二、如何表示对上司的尊重
任何一个单位或部门的负责人无论职位高低，权力大小也都怀有一种特殊的角色自尊，能否满足这种自尊，已成为判断和评价下属是否忠诚，可信的首要标准和依据。
    ⑴服从上司的领导“是”“明白”“请放心”“一定照 办”之类的话经常讲，上司的命令即使一时无法理解也要执行。即使对上司的指令确实感到无法理解时也不要当场指出疑问。上司的要求不管是否对自己有利都要执行。
    ⑵切忌同上司争风光
    ⑶不要直呼上司名字，尤其是在公共场合
三、如何赢得上司信任
正确对待上司的批评和指责
在工作中受到上司的批评和指责是难免的，认真正确地对待上司的批评和指责很重要。
有时上司会在你的下属面前斥责你，遇到这种难堪你不妨约他私下谈谈，当众批评会影响自己能力的发挥，不利于自己领导自己的下属。
A：接受上司的批评脸皮不可太薄也不能太厚
B：避免直接对上司提出批评意见
      给上司提意见一定要牢记他的地位和身份,选择最恰当的方式、方法；既指出他的错误以寻求改正，也不轻易损害他的自尊角色.
C：永远不要产生与上司分权均利的思想
四、抓住机会，展示自己
有经验的人会抓住一次次转眼即逝的机遇，达到自己的既定目标。
光有认真做事的态度还不行，还必须抓住时机，不仅如此更要注意领导的提携，领导办不到的事正是要抓住的机会。领导不想办的事或不能办的事不要让领导为难。
所以无论在政府还是企业里都必须有能力，抓住机会表现出能力。领导肯定了你的能力他就不会放弃你，相反的他如果认为你没有能力他就不会器重你。
多说我认为，少说怎么办

五、靠成绩赢得信任
成功并非只靠手腕而是政绩。
有的人认为辛苦过一段时间肯定发迹，而有的人自认为多年媳妇会熬成婆，这些都不是可靠的想法。
在保持独立人格的前提下，对上司不卑不亢，在必要的场合敢于表达不同的观点，当然注意表达方式，在工作上努力发挥自己的聪明才智，你一定会赢得上司对你的信任。
六、摆正位置，谨防越位
工作中谁干什么，谁不该干什么，领导是有一定安排的。可是有的人热情过头，不该他干的，他都想插一手，有的人是想显示自己，到处指手画脚，让人引起反感，有时会给自己造成不堪收拾的后果。
如在决定、表态、干工作、答复问题等方面不要越位。
七、被领导批评怎么办
体谅领导的心境，设身处地站在领导的角度来考虑一下问题，检查自己是否失责。
即使领导错误批评自己，也不要当面碰撞，而要委婉解释，维护领导自尊。

八、拍马要有度
拍轻了领导感觉不到，拍重了他感到不舒服，要掌握度的问题。
同时要注意如果领导实在没有过这方面的优点不要乱拍，这样难免会拍到马蹄子上。
拍马也不要丢掉人格为前提，讲究点艺术和策略本身就是待人之道，但过于功利可能让别人包括被拍的人都瞧不起你。
为人处世—宽容是性情的空间
生活中肚量最为重要
懂得宽容别人，自已的性情就有了回旋的余地，不容易发脾气、闹情绪，当面跟别人起冲突。