2011年是本人加盟XX人寿的第三个年头，之前也写过年度报告，但是总过于笼统，不像总结总像报告，因而以叙事方式流入指尖可能更加详实，对于全年的交代会变得更加踏实。2011年是XX不寻常的一年，之所以不寻常可能不是因为总裁的换任，资本金的注入。在我看来，通过一年的工作使我清楚地感受到总分公司上下一盘棋，通过整体运作执行到位每一个动作。公司的每一个举措似乎都环环相扣，步步做铺垫。2011年是公司组织发展年，从2011年的开门红的强势启动，到2、3月份总公司的春雷行动，续接四五联动（新人沿海战略），6、7、8月份再次扩军，9、10、11月份秋季大攻势，都使我深刻体会到公司的良苦用心，也感受到了自己身在其中，逐渐成长！

因此，与其说这是一篇年底总结及明年规划，倒不如说是个人2011年工作的历程及2012年的成长方向！所以，需要静下心来，梳理下自己的思路和脉络，重现2011年历程及展望2012！

 目录

回眸2011

1、  踏雪寻梅  金兔迎开门

2、  XX号角—春雷行动

3、  沿海风暴

4、  扩军扩马，冲向秋季大攻势

展望2012

1、  从运作体系找定位

2、  从自身提升看发展

3、  畅想一二

 回眸篇

踏雪寻梅   金兔迎开门

2010年12月18号，天气渐冷，然而挡不住XX人寿XX中支全体寿险人的火热之心。因为在这里XXXX相关骨干正在谋划2011年开门红之事宜（会前会）。望着眼前这座祠堂改造而成的会议室，感觉真是世事弄人，我儿时的母校今天居然成了我工作开会的地方，希望能沾点喜气，助涨XXXX！          

此次开门红公司确立了三步走方针：

第一步：

时间：12月22日——1月1日（首爆日）

总计：11天

目标：100万

重点：做好月底1-2场新人专项考试

打出老员工积累的业务存量

第二步：

时间：1月2日——1月14日

总计：13天

目标：100万

重点：有效推动、新人开单、酒会运作

第三步：

时间：1月14日——1月24日

总计：10天

目标：100万

重点：差距追踪，绩优、功勋员工推动

本次开门红分公司给出150万目标，中支喊出300万目标：

开门红期间主要工作：

第一件事，盘估重点人力，重点追踪首爆日抢水壶重点人力

第二件事，树正气，抓出勤，通过开门红系列早会重点盘古业务员每日活动量，抓出每天出单人员

第三件事，追踪陪访立体化，短信平台16小时互动，烘托氛围

亮点：

     透过10多天的运作，首爆日当天本部抓出了40个开单人力，标准保费35万，发放了40个水壶，首爆日效果凸显！

不足：

一阶段表现尚可，但是二、三阶段发力欠佳，预想中的绩优没有达成！

改进措施：

    事后分析，一阶段高点已出，说明大家的状态气势还是不错的，后半程发力欠佳，主要原因还是开门红备战时的粮草不足，业务员的持续开单能力没有，准客户缺乏；2011开门红相关挂历台历已经部署到位，营业区相关的追踪方式已经确定，活动量检验方法也有待落实  

XX号角   春雷行动

     2011年2月，一声春雷炸天响，XX大军吹响了组织发展的号角，

中支继14号和21号举办了两期新人班后，于3月7号和3月14号再次召开了两期春雷班！

春雷班期间主要工作：

两次新人班班助教，并且负责本部及全辖的保代复习、报考等工作。

亮点：

透过增员方案（4天培训津贴+上岗开单津贴500元）极大地调动了业务员的增员热情，建立了四天三夜的新人岗前班。

不足：

第一，从本部参训量来看，没有达到预期效果，人数较少

   第二，由于受到历史传统问题和客观因素，两天一夜的保代复习效果不好，学员一次通过率较低，20%~~30%左右，以至于被凌总所担忧！

   改进措施：