这份培训课程材料旨在指导学员如何在日常生活中随缘收集名单,并将其转化为潜在的客户资源。以下是对课程内容的详细总结:
随缘收集名单的意义
随缘收集名单是一种非强制性的、在自然交往中收集潜在客户信息的方法。它不需要额外的成本和时间,能够锻炼个人的观察和沟通能力,找到有共同特质的朋友,并养成客户积累的好习惯。这种方法使生活和工作相互融合,每天都有新的收获。
随缘收集名单的方法
随缘收集名单的步骤包括选择易接近的人、用共同话题拉近距离、获取联系方式等信息。这种方法可以在各种生活场景中进行,如等待、消费和社交场合。
随缘名单筛选标准
线上渠道:微信群等,筛选标准包括活跃度、文明礼貌、不乱发广告等。
线下渠道:包括等待的场合(如电梯口、车站)、消费的场合(如餐馆、商店)和社交的场合(如聚会、婚礼)。
线下随缘收集名单的场合
在这些场合中,可以通过自然对话和交流来收集名单。例如,在健身房与他人交流健康话题,在饭店与老板讨论菜品和服务,或在婚宴上与新人的朋友聊天。
线上随缘收集名单
线上随缘收集名单包括初步筛选和二次筛选。初步筛选是在活跃群中寻找素质高的人,或在不活跃群中主动发问。二次筛选则是通过浏览微信朋友圈来了解对方的正能量、责任心和经济能力。
随缘收集名单的转化
将随缘名单转化为有效名单的步骤包括:
及时发送第1条信息:在与对方道别后1小时内发送一条联络信息,并在当晚填写入工作日志。
定期发送信息跟进:每周发一条不同类的短信,如医疗保健、亲子教育、投资理财等。
适时提出见面要求:根据客户回复短信的类型判断其关注点,并在信息互动2次以上后约访见面或邀请参加公司活动。
微信经营的目的
微信经营的目的是建立初步信任,为约访面谈创造条件。这包括定时发朋友圈、有重点关注朋友圈和私聊进行线下约访。
演练与学习要求
课程要求学员通过场景演练来实践随缘收集名单的方法,包括在健身房、饭店和婚宴等场合的演练。学习目标是养成每天随缘收集1~2个名单的习惯。
课程回顾
课程回顾了随缘收集名单的意义、方法、转化以及演练和学习要求。关键点包括目的明确、开口比技巧更重要。
保险生活化与生活保险化
最后,课程强调了保险生活化和生活保险化的概念,即将保险融入日常生活,使生活和保险相互融合。
通过这门课程,学员可以学会如何在日常生活中自然地收集和转化潜在客户名单,提高自己的销售和人际交往能力。
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