强化销售策略：新老客户不同的销售流程

在赢战2025的销售策略中，针对新老客户采取不同的销售流程至关重要。以下是针对鑫享世家产品的销售强化策略。

 

新客户销售流程

开口策略：

 

消息1：最新利率

询问客户是否了解当前的利率情况，强调存钱依然有利息的重要性。

消息2：宏观形势，有力度降息

讨论未来可能的降息情况，引起客户对未来财务规划的关注。

一问：

 

提出问题，引导客户思考一个安全且预期收益能达到3%的终身方式。

 

五步讲鑫享：

 

一份储备，两笔收益

强调产品提供的固定和浮动收益。

固定增现金价值

超过总保费后按2%复利增长，锁定终身，无惧利率下行。

浮动增保单红利

分享经济发展成果，年年分红进万能账户，日计息月复利二次再增值。

领取无限制

可以全额退保或部分减保，年限额20%。

既是财管，又能规划

强调产品的财务管理和规划功能。

老客户销售流程

开口策略：

 

对老客户，首先要肯定他们之前购买的产品的价值，然后介绍新的分红产品，预期收益能达到3%。

 

一问：

 

询问客户对于利率不断下降的看法，并提出新产品可以提高收益并抵御通胀。

 

五步讲鑫享：

 

同新客户销售流程中的五步。

 

四大促成技巧

低扣费账户-解决短期财管

强调万能账户的低扣费和复利收益。

绿通-解决就医资源

提供覆盖全国的三甲医院服务，解决就医全流程问题。

全家医疗-全家保障

为全家提供医疗保障，解决高额医疗费用问题。

豁免-确保计划一定达成

如果交费期内患病，后续保费豁免，保单利益不受影响。

异议处理

分红靠谱吗？

强调公司多年的分红历史和分红险的盈利模式。

能分我多少？

解释分红的不确定性和分红险的优势。

别给我看红利利益演示，我只看保证利益演示

讨论保证利益演示的不现实性和分红保险的实际分红历史。

分红不确定

承认分红的不确定性，并强调固定利益的保底。

前6年没有钱

解释分红的即时性和万能账户的增值作用。

2.5%普通增额寿更好

比较分红险与普通增额寿险的优势。

38年金又来了

讨论产品的长期优势和万能账户的特点。

总结：训练要点

3 = 2+1的销售逻辑

先强调整体的3%收益，再解释其由2%固定收益和1%浮动分红组成。

鑫享世家快速领取的特点

强调产品的快速领取优势。

五步讲鑫享世家

掌握并熟练运用五步销售流程。

三大案例、口诀、对应工具

学习并运用具体的销售案例和工具。

泰行销计划书的制作与讲解

能够熟练制作和讲解计划书。

通过以上策略，销售人员可以更有效地向新老客户介绍鑫享世家产品，提高销售效率和客户满意度。记住，分红保险的红利分配水平是不保证的，历史分红水平不能代表未来分红水平，这一点在销售过程中必须向客户明确说明。