在保险行业中,增员是团队发展的重要环节,而增优面谈则是吸引高素质人才加入的关键步骤。以下是一份详细的增优面谈话术手册,旨在帮助保险代理人有效地进行增员面谈。
优+人群画像
增优面谈的目标人群是具有一定硬件和素质要求的潜在增员对象:
硬件要求:
年龄:25-45周岁
学历:大专以上(含)
素质要求:
有较好的职业背景(金融、销售、白领、教师等)
高学历、高素质、高学习能力的精英人才
有理想、有抱负、想有一番作为的有志青年
增优面谈流程(通用版)
活动跟进(第一次面谈):
通过电话、微信等方式进行活动邀约,拉进彼此距离,激发从业兴趣。
活动邀约:
制造吸引,打破“拒绝”,通过活动跟进进一步挖掘痛点,并给出解决方案。
第一次面谈:
活动后积极与准增员面谈,了解其当下的感受和需求。
第二次面谈:
通过日常寒暄开启话题,探知需求,挖掘痛点,并进行职业规划。
各环节内容讲解
活动邀约异议处理:
面对准增员的拒绝,面谈人需要根据准增员的实际情况,通过活动能给准增员带来的收获,抛出吸引点,让他们产生兴趣。
第一次面谈重点分析:
活动后积极跟进,创造面谈话题,借助宣传材料帮助增员。
第一次面谈异议处理:
解决准增员的疑虑,拉近距离,提前预约下一次面谈的机会。
第二次面谈重点分析:
探知需求,挖掘痛点,进行职业规划,引入AI云面试,邀请参加优创会/优岗班。
促成参训
AI云面试,邀约岗前班:
通过优秀导师、课程内容等核心亮点吸引参加优+岗前班,明确告知参加培训并非绑定入职。
专属创新的培养体系:
提供各阶段配套的专属培训课程,同时提供业内领先的线上培训平台,随时提升专业技能。
双发展路径:
提供“保险企业家”和“卓越保险顾问”两条发展路径,让准增员根据自己的兴趣和能力选择合适的职业发展方向。
结论
增优面谈是保险行业增员过程中的关键环节,通过精准的人群定位、专业的面谈流程和内容讲解,可以有效吸引并留住高素质的人才。通过增优面谈,不仅可以为团队注入新鲜血液,还能提升团队的整体素质和战斗力。重要的是,增员面谈需要代理人具备良好的沟通技巧、深入的行业理解以及能够提供吸引人的职业发展机会。通过上述手册中的策略和技巧,代理人可以更有效地进行增员面谈,为团队的未来发展打下坚实的基础。
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