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精准销售六步曲521客户画像法要掌握的重点23页.pptx

  • 更新时间:2024-11-13
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精准销售521技术是一种高效的销售策略,旨在通过深入理解客户需求、提升活动量质量和成交率,从而提高销售业绩。这一技术的核心在于“521点通,即通过五个方面的官方信息和两个方面的个人感受,形成一个精准的客户购买方案。

 

精准销售521技术概述

5官:家庭结构、购买力、保险情况、投资情况、兴趣爱好。

2感:客户为什么买、客户为什么不买。

1点通:根据“5“2的分析,给客户一个精准的购买方案。

精准销售六步曲

建库列名单:根据业务阶段或节奏,圈定重点服务或经营的客户。

名单分析:分析客户信息,找到客户需求,决定约见理由。

面见约访:以客户为中心,给客户一个必须面见的理由。

名单面谈:面谈内容与客户的需求和利益高度结合。

面见成交:根据客户需求,引入产品满足需求,促成交。

转介绍:专业诚信打造保险品牌,赢得客户认可,自然获得转介绍。

521客户画像技术

在见客户前和见客户后,通过521技术对客户进行画像,包括:

 

家庭结构:了解客户的家庭情况,分析财务风险点。

购买力:通过客户的工作、房产和车子等信息,分析购买力。

保险情况:了解客户的社保和商保情况,分析保险需求。

投资情况:了解客户的投资类型和偏好,分析理财风险点。

兴趣爱好:了解客户的兴趣爱好,分析性格和增值服务需求。

销售技巧

提问技巧:问什么、怎么问、什么时候问。

分析技巧:分析客户的性格特点、财务风险点、匹配额度。

邀约电话:在拨打邀约电话前,对名单进行画像,提高邀约成功率。

面见准备:邀约成功后,准备面见内容,确保信息有价值。

实施操作流程

数据准备:多维度数据筛选,确定重点客户。

客户分析:通过521技术进行客户画像。

约访理由:以客户为中心,制定约见理由。

面谈内容:准备与客户需求高度相关的面谈内容。

成交策略:根据客户需求,制定成交策略。

转介绍提醒:每次成交后提醒客户转介绍。

结论

精准销售521技术通过深入了解客户,提升活动量的质量,从而提高成交率和业绩。销售人员需要掌握521点通的技巧,通过刻意练习和识别真问题,形成匹配客户的整体方案。在当今信息透明的时代,销售人员的成功不仅在于知道别人不知道的信息,更在于能否做到人人都知道的事情。通过精准销售521技术,销售人员可以更好地服务客户,实现业绩的持续增长。

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