1.1 阶段:产品消费属性凸显,科技和服务助力资源整合
健康险产品含金融属性和消费属性,近年的发展主要是其消费属性的延展。就健康险产
品在消费定位的进展看,主要分为“不含消费属性-消费属性局限-消费属性明显这三
个阶段”。第一个阶段是重疾险阶段,此时健康险产品和消费并不直接相关,类似寿险
的定位,作为收入损失补偿;第二个阶段是在百万医疗险、终端医疗险、长期医疗险这
类险种出现后,健康险对医疗健康消费有一定的支付属性,但这个属性是被动的,报销
和补偿局限在住院、手术这种能形成一定风险概率的射幸类事件上;第三个阶段是针对
细分人群的保险,如保险公司在对特定病种或人群的支付中,此时医疗健康的消费属性
就更明显,包括在特定人群的病前院后、诊中等环节。
从核保条件看,健康险的发展经历了“严格核保-宽松核保-特定核保”的阶段。第一个
阶段基本局限于健康体的保险,进行严格核保。如重疾险、长期医疗险都会有明确的健
康告知,在理赔环节进行审核,只保“健康体”;第二个阶段是宽松核保条件下的健康险,
如普惠险惠民保,在深圳市不用健康告知都可以投保。另外,目前,不少保险公司针对
有结节、慢病的患者也有相应的产品,这说明其对经营高风险人群的产品开发有了一定
的突破,但是一般会采用高免赔额或缩小保障责任等风控措施;第三个阶段就是特定人
群的专属保险,这类保险的风险逆选择等各方面更严格,会使用更多保险技术如道具核
保、交互式保单,另外,这类险种往往会围绕细分医疗健康消费生态运营。商业模式上,从单一产品到科技和服务助力资源整合。在起步阶段,健康险行业的商业
模式相对单一,主要依附于寿险或财险,作为附加业务存在。这一时期的特点是市场规
模较小,产品种类有限,多以团体险形式存在,为大型企业或组织提供基本的医疗费用
补偿。
进入专业化发展阶段后,健康险行业开始逐步独立于寿险和财险市场,形成专业化的经
营模式。这一时期的特点是专业健康保险公司的成立,这些公司开始专注于健康险产品
的研发和销售。同时,保险公司开始尝试与医疗机构、健管服务机构合作,提供更全面
的健康管理服务。
在产品丰富化阶段,健康险行业的产品种类日益增多,开始覆盖更广泛的保障范围和更
精细的人群需求。这一时期的特点是重疾险、医疗险等险种的推出,以及针对特定人群
或疾病的定制化保险产品,同时,保险公司开始运用大数据、人工智能等新技术提升风
险评估和定价的精准度。
进入服务整合与科技驱动创新阶段后,健康险行业开始注重构建完善的健康服务体系,
整合医疗、健康管理、保险等多方资源,为消费者提供一站式的健康管理解决方案。
1.2 政策:近年愈加密集,力度达到新高度
随着老龄化的加剧和国家保障制度的推进,近年针对健康险的政策愈加密集。我们梳理
了近 6 年的 21 条政策,发现近年的政策内容在推进商保和医保的合作基础上,重点提
及商保的供给侧改革,这里主要涉及三个方面,包括产品和服务、养老、重疾。其中,
在产品和服务上,主要鼓励差异化、覆盖全周期;养老方面从专属产品和护理险上推进;
重疾上主要针对癌症防治,鼓励健全重疾险和救助。从时间区间上看,2022 年以来政策上对商保的重视度加强且内容更具体。从政策的发布时间看,2022 年来针对商保的支持政策密集度提升,除了支持商保发展、要求医保和商保协同发展外,也给出定制化健康服务包的方向。如 2024 年 9 月刚发布的政策《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》中,更是从监管角度给出商保高质量发展的具体方向:支付上鼓励就医费用快速结
算、将医疗新技术、新药品、新器械应用纳入保障范围;产品上鼓励面向老年人、慢性
病患者等群体提供保险产品;创新举措上有试行区域保险药械目录、探索建立第三方服
务机构“黑名单”制度等,引导商保高质量发展。
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