从保单检视和客户谈保险
一、保单检视的重要性
保单检视是保险合同单定期检查的过程,对营销员和客户都至关重要。
营销员的角度:
提供全面保障,传递爱与责任。
新的销售契机,通过服务展示专业能力。
客户的角度:
避免生存金无人领取,保费忘交等问题。
确保保障全面、合理、足额。
授课要点:
与学员互动,讨论保单检视的定义和必要性。
强调保单检视在销售过程中的重要性。
二、保单检视的方法
面对客户“已经买过保险”的拒绝,保单检视提供了新的销售契机。
授课要点:
互动讨论客户拒绝保险的常见理由。
介绍保单检视销售流程:保单拍照上传、解析、制作检视报告、分析、提出建议。
三、保单检视销售流程
第一步:保单拍照上传、解析
向客户索取保单,并拍照上传首页,生成保单解析报告。
第二步:生成保单解析报告
结合保单检视系统,生成保单解析报告,分析客户的保障是否全面、合理、足额。
第三步:保单利益分析
通过保单检视常规七项目,发现并解决实务问题。
第四步:保障建议
根据保单检视报告及分析的结果,找到客户保障的缺口,给到客户专业投保建议。
授课要点:
强调以服务切入,寻找需求突破点。
强调良好的销售都是以服务开始的理念。
四、保单检视切入话术
情景一:
客户表示已经购买很多保险,不需要更多。
营销员:
赞美客户的保险意识。
提出保单检视的必要性,强调专业的事交给专业的人。
提供免费保单梳理服务,制作《保单检视报告》。
情景二:
客户保单不在身边。
营销员:
提议加微信,客户回家后拍照发保单合同首页。
从利益表整理出清晰《保单检视报告》。
授课要点:
带领学员演练话术。
强调保单检视的常规七项和重要性。
五、保单评估与检视原则
年收入比例投保法:
根据年收入确定人身风险保障规划的投保金额。
双10定律:
保险额度为家庭年收入的10倍,总保费支出为家庭年收入的10%左右。
631法则:
保费支出需要按照631的比例在第一经济支柱、第二经济支柱和宝宝之间做合理的配比。
人生中必备的7张保单:
从购买顺序的角度,介绍购买保险的正确理念。
授课要点:
讲解购买保险的优先级和家庭成员保险费的分配比例。
强调以服务切入,寻找需求突破点。
结束语:
通过保单检视,我们可以更好地理解客户的需求,提供专业的建议,从而建立信任并实现销售。安联,为你向前!为美好生活保驾护航。
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