新兵营有效训练与新寿险高质量转型

 

一、为什么要提新寿险

 

传统寿险行业正面临增长困境，亟需转型以适应新的市场环境。新寿险的提出，正是为了应对这一挑战。

 

二、新寿险提出核心背景与挑战

 

互联网的快速发展带来了平台化、生态化的商业形态，同时，在长寿时代背景下，人们对健康和养老的需求日益增长。

 

三、新寿险的新在哪里

 

新寿险的新特点主要体现在以下三个方面：

 

新主业：医养康宁成为新主业，关注人们的健康和养老需求。

新理念：从销售驱动走向以客户为中心，提供更加个性化和精准的服务。

新模式：三端协同四大效应，让保险服务更安心、便捷、实惠。

四、接下来怎么做

 

新寿险的发展策略包括：

 

支付端：做大绩优高客，提升客户价值。

服务端：打造顶级医养实体，提供高质量的服务。

投资端：做最强长期资金管理，确保资金安全和增值。

五、关系时代迈入专业化经营时代

 

随着中国社会的高速发展，关系时代正逐步迈入专业化经营时代，对寿险行业提出了更高的要求。

 

绩优一体化重点工作

 

01 为什么要在营内做训练

 

训练是提升新兵营战斗力和专业能力的关键。通过训练，可以让新兵更快地适应岗位要求，提升业务技能。

 

02 营内有效训练底层逻辑

 

有效的训练需要基于科学的底层逻辑，包括：

 

教育与培训的区别：教育重在观念改变，培训重在行动改变。

成人学习效率：通过模拟演练、检索回忆等方式提升学习效率。

训练的目的：增强信心、改变行为、提升绩效表现能力。

03 营内训练的内容与方法

 

训练内容包括：

 

专业知识：让新兵掌握必要的保险知识和产品信息。

销售技能：提升新兵的销售和沟通技巧。

客户服务：培养新兵的客户服务意识和能力。

训练方法包括：

 

模拟演练：通过角色扮演等方式模拟实际工作场景。

案例分析：分析真实案例，提升问题解决能力。

小组讨论：促进知识共享和团队协作。

04 训练操作及新兵营示例

 

训练操作

 

制定详细的训练计划，包括训练目标、内容、时间安排等。

采用PESOS模型（准备、说明、示范、观察、督导）进行训练。

定期评估训练效果，及时调整训练计划。

新兵营示例

 

以新兵营中的销售技能训练为例：

 

准备：了解新兵的背景和需求，准备相应的训练材料。

说明：向新兵解释销售流程和技巧的重要性。

示范：由经验丰富的销售人员进行销售流程的示范。

观察：观察新兵在模拟销售中的表现，给予反馈。

督导：对新兵的销售技能进行持续的督导和改进。

通过以上步骤，新兵营可以有效地提升新兵的专业能力和业务水平，为新寿险的高质量转型打下坚实的基础。