新兵营有效训练

 

一、为什么要在营内做训练

 

训练是新兵营内的日常工作，通过训练，可以解决枯燥、学员有压力、今天练了明天还是不会等问题。训练的目的是增强信心、改变行为、提升绩效表现能力、培养良好的职业习惯。

 

二、营内有效训练底层逻辑

 

训练的底层逻辑可以概括为PESOS模型，即准备（Prepare）、说明（Explain）、示范（Show）、观察（Observe）、督导（Supervise）。

 

三、营内训练的内容与方法

 

训练内容包括教育、培训与训练的区别，观念改变、行动改变等。训练的方法包括反复阅读、听分享、记笔记、模拟演练等。

 

四、训练操作及新兵营示例

 

教育、培训与训练的区别

 

教育是“观念、认知”的传递，而训练是从知道到行为改变的过程。教育可以改变观念，训练才能改变行为。

 

针对成年人学习的效率

 

反复阅读、听分享、记笔记、模拟演练等方法可以提高学习效率。

主动输出是最高效的学习方式，即检索的过程。

训练的目的

 

通过训练，让学员充分参与，实现增强信心、改变行为、提升绩效表现能力、培养良好的职业习惯。

 

训练特色-教练技术

 

教练技术可以让人突破自己、发挥最大的能量、获得更大的成功。以外勤经理为核心，以教练教学的方式落实辅导训练。

 

PESOS训练底层逻辑

 

准备（Prepare）：了解组员情况，明确辅导重点，主管自己知识点的准备，资料和工具准备，强调辅导对他工作上的帮助，激发组员兴趣，使组员心情放松，解除压力。

说明（Explain）：将辅导内容讲解清晰，重复强调要点，解决难点疑点，耐心倾听新人的提问，及时给予解决，配合相应工具。

示范（Show）：主管把新人需要学习或掌握的内容示范出来，示范应该完整和尽量逼真，必要时可以重复示范，不断固化要点。

观察（Observe）：主管引导新人按要求模仿、说明或讲解，通过观察了解到新人实际掌握情况，注意记录。

督导（Supervise）：检视新人表现，对不佳的部分予以提示和纠正，适时赞美新人的努力和进步，重视新人感受，聆听新人提出的想法，追踪督导新人的后续执行情况，必要时可再次进行辅导。

试一试：用PESOS的逻辑训练

 

以教会一个厨房小白做西红柿炒鸡蛋为例，按照PESOS的逻辑进行训练。

 

准备（Prepare）：了解对方会不会炒鸡蛋，如果不会，炒鸡蛋的“热锅凉油小火慢炒”也要作为操作重点进行说明；操作重点的提前划定，便于说明环节使用；物品的准备：食材、材料、工具。

说明（Explain）：这是一道家喻户晓的菜，好吃有营养、简单容易学。做这道菜有几个重点。

示范（Show）：完整操作一次，要点部分着重提醒对方注意。

观察（Observe）：对方操作一次，不要在过程中插手，只要油锅不起火，就不要提示，做好记录。

督导（Supervise）：肯定对方优秀的表现，提示过程中不当操作，必要时要求对方再做一次。

通过以上步骤，训练掌握知识、技能，提振信心，让新人勇敢走向市场！