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三电三面平台主场运作流程促成话术重点提醒26页.pptx

  • 更新时间:2024-10-28
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三电三面训练营

 

在保险行业中,新人的成长和客户经营是至关重要的。"三电三面训练营"是一种系统化的培训方法,旨在通过一系列的电话约访和面对面拜访,帮助新人熟悉销售流程,掌握必要的沟通技巧,从而提升销售业绩和客户满意度。

 

战狼配合要点

 

训练目标

通过"三电三面"的训练,使学员能够熟练操作战狼平台,掌握与战狼团队的配合动作和话术,以便在实际工作中与客户建立良好的关系,最终实现成功签单。

 

战狼九大流程

战狼平台的运作包括以下九大流程:

 

迎宾区:通过热情的接待,营造良好的第一印象。

礼品墙:展示各种礼品,激发客户的兴趣。

服务区:提供专业的保单体检报告,挖掘客户需求。

保单一览墙:让客户了解自己的保单状况,激发保险意识。

十大热点:介绍当前保险行业的热点问题,增加客户的危机感。

专家室:由资深规划师为客户提供专业的咨询服务。

办理处:协助客户办理相关手续,提供便捷的服务。

一站式办卡中心:为客户提供一站式的办卡服务。

广发卡、短险卡折专区:提供各种卡片和保险产品的详细介绍。

战狼平台原理及话术

 

零压力原理

战狼平台的运作基于零压力原理,即让客户在没有任何压力的情况下了解保险产品,从而实现利益最大化。这包括:

 

伙伴零压力:新人不需要直接促成交易,而是由战狼平台来完成。

客户零压力:客户不是来购买保险,而是来了解如何让自己的利益最大化。

邀约逻辑

邀约客户时,需要突出活动的重要性和紧迫性,同时强调产品的稀缺性和客户的尊贵身份。例如:

 

突出活动时效性:这是为期一周的活动,过时就没有这么大的力度。

突出产品稀缺性:这是**年度重磅巨献的产品,一定不会让您失望。

突出客户尊贵身份:您是我们的VIP客户,这是给您独享的权益。

突出活动利益:通过参加活动,客户可以获得各种礼品和优惠。

战狼平台重点提醒

 

战狼平台预约

在战狼平台上,新人需要提前为客户预约,并在活动当天通过扫码的方式确认客户的到来。这有助于更好地管理客户信息和提高活动效率。

 

异议处理

在电话邀约过程中,新人需要学会如何处理客户的异议,例如:

 

如果客户表示比较忙没空去,可以强调活动的时间安排和独特性。

如果客户担心疫情影响,可以说明活动的安全性和地点选择。

如果客户担心会被推销保险,可以明确告知活动的性质和目的。

战狼团

战狼团是由资深规划师、职场经理、省公司精英俱乐部会员等组成的团队,他们通过战狼平台为客户提供专业的服务。战狼团成员可以通过促成交易获得奖励,这有助于激发团队的积极性和提高整体业绩。

 

三电三面训练营

 

"三电三面训练营"强调了持续训练的重要性。通过不断的练习和实战演练,新人可以快速提升自己的销售技能和客户服务水平。训练营提供了一个平台,让新人在模拟的环境中学习和成长,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

 

通过"三电三面训练营",新人不仅能够掌握必要的销售技巧,还能深入了解客户的需求和期望,从而更好地服务于客户,实现个人和公司的共同发展。

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