微信开展准客户的步骤
在微信这个普及的社交平台上,保险销售人员可以利用其特性来提升添加准客户的成功率,从而提高签单业绩。以下是一套系统的方法,教你如何通过微信开展准客户。
微信开拓客户的4大好处
不受客观因素影响:开拓客户不受气候、地理位置等客观因素影响。
节约成本:节约时间、金钱成本,还能批量获取客户。
了解客户:通过朋友圈能更好的了解客户喜好、状态等信息,从而掌握客户的基本信息。
展现专业度:不管是个人素养还是专业度,都能通过朋友圈更好地展现,从而赢得客户的认同。
微信开拓客户的4大步骤
第一步:建立微信初始生态圈
以现有生活圈为轴心,建立初始微信群。选择群成员时,应纳入一些对自己比较认可的人。制定严格的群规,提升群主的信任度,避免垃圾信息和同业竞争。
01. 目标人群选择标准
有共同点,便于话题切入。
有相同的家庭背景。
经济收入尚可。
02. 群规指导
生活的归生活,生意的归生意。
制定严格的规则,避免推销和垃圾信息。
03. 影响力建立
抛出感兴趣的话题,组织活动,发小额红包,持续曝光。
及时反馈,做一个友善的倾听者。
第二步:生态圈裂变
通过选择合适的需求点裂变新群,搭建平台,实现裂变。例如,利用特别的节日或共同的兴趣点建立新群,鼓励群成员邀请朋友加入。
01. 生态圈裂变三步走
选择合适的需求点裂变新群。
将二维码发至现有群中或朋友圈。
在群内讨论热烈时,告知可以拉朋友入群。
02. 生态圈裂变(案例说明)
例如,建立“月下之盟群”为单身男女提供交流平台。
第三步:客户资源倍增
在所有微信群中,择优添加好友。选择有共同点、相同家庭背景、经济收入尚可的人。添加好友时,以共同点或群内事务为借口。
01. 添加好友的技巧
有共同点,便于话题切入。
以群内事务为借口添加好友。
02. 线上客户关系经营
线上面谈,针对好友在微信群中的发言,找出兴趣点。
朋友圈经营,内容多元化,保持曝光率。
第四步:线上约访
针对优质准客户,通过线下交往增进感情;针对已发送计划书客户,线下面见直接成交。
01. 约访目的
增进感情,直接成交。
02. 优先约访人群
经常在朋友圈点赞或回复的人。
群内发言活跃的人。
经济实力较好的人。
咨询过保险的人。
03. 约访借口
微信群事务邀约法。
计划书讲解邀约法。
公司客养活动邀约法。
04. 面见地点
有过面见经历的客户:选择客户家里或邀请喝茶、吃饭。
只有线上聊天经历的客户:选择客户办公地点附近的肯德基、麦当劳或咖啡厅。
结语
通过以上步骤,保险销售人员可以有效利用微信平台开展准客户,提升签单业绩。记住,关键在于建立信任、了解客户需求,并提供专业的服务。微信不仅是一个社交平台,更是一个强大的业务工具。
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