破圈方能出彩,高客拥抱未来
目标客户群体分析
高净值客户融入
我们说好的产品往往能激发出团队真正的活力,如何破圈寻找高质量客户群体,去哪找、如何融入。
经营高净值客户的意义
绩效=件数×件均,件数是一个相对稳定的数值,件均提升就是业绩成长的保证。经营高净值客户是业绩成长的保证。
高净值客户的画像
理想高净值客户的“画像”包括自食其力、拥有一定资产和稳定的事业、保证品质生活可持续、必须有私人空间、有生活有情调、与自身匹配的穿戴风格、有文化品位和品牌鉴赏力、有圈子有修养有内涵、财务自由。
高净值客户的分类
传统富人:经过长期奋斗,有一定人生阅历,自身对财富有一定规划。
新富人群:新时代发展崛起,自身对管理能力自信,财富积累时间短。
高净值客户的分类
传统富人:购买过大额保单或大额金融产品的客群、转介绍、购买高端小区或拥有多套房产的客群、拆迁户、暴发户或者准备拆迁的客群、特别标签的客群。
新富人群:网络各区域流量靠前的网红及博主、拥有财力创办医疗美容的股东及受众群体、各种高净值新型的财富圈层。
高净值客户融入
运动休闲
通过高尔夫、卡丁车、马术、网球、潜水、摩托艇、滑翔伞、滑板、拉丁舞、钢管舞、登山、骑行等运动休闲活动快速融入圈层。
健康养生
通过SPA、水疗、瑜伽、辟谷、放空冥想、太极、八段锦等活动,以及高端健康体检中心、高端医疗、高奢医院、养老社区等场所接触目标客户群。
个人提升
通过老年大学、法商讲座、健康养生讲座、感情维护课、心理辅导课等提升自己的认知和思维模式。
私人定制
提高客户的占心率,寻找契机提供个性化服务,包装自己,提升专业服务,提供价值资源,主打陪伴共情。
高净值客户示例
私营企业主太太
55周岁,平时不参与企业经营,主管公司和家庭财务,一个儿子国外深造。通过了解客户的消费习惯、理财方式、日常休闲娱乐方式、对目前的生活包括事业的满意度以及未来规划,可以更好地接触和融入。
客户前期KYC基本信息表
通过客户前期KYC基本信息表,可以直观地了解客户的基本信息、家庭情况、企业情况等,有助于更好地服务客户。
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