二次早会(简称“二早”)是保险公司或其他销售团队常用的管理工具,旨在提高团队的活动量、解决团队成员在销售过程中遇到的问题,并提升团队成员的销售技能。以下是如何召开二次早会的步骤和要点:
课程目标
1. 明确二早的意义。
2. 掌握二早的流程。
3. 了解二早的检验标准。
二早的意义
- 对组员:落实团队访量的平台,提升团队技能的途径,落实部门工作的讲台,适时了解市场的窗口。
- 对主管:是管理团队活动量的平台,是辅导团队的黄金时机。
二早的流程
1. 检查日志:检查组员的昨日工作日志,包括收费指标、新单准客户量、亲访记录等。
2. 询问访量:询问组员昨日的亲访情况和今日的拜访计划,包括拜访对象、动作、工具、结果等。
3. 答疑解惑:解答组员在销售过程中遇到的问题,组织全组讨论,筛选共性问题。
4. 访前演练:进行销售话术和技巧的模拟演练,帮助组员准备好拜访客户时需要的工具和资料。
二早的检验标准
- 组员“四不出门”:名单不齐全不出门、话术不会背不出门、邀约不成功不出门、准备不齐全不出门。
- 主管“黄金四问”:今天拜访哪几位客户?提前预约好了吗?这次打算做什么?工具准备好了吗?
课堂训练/演练
- 进行二次早会的模拟演练,总结优点及不足。
- 每周的早会内容可以包括:金标准周目标、基本法、绩优早会、主业早会、学习分享早会等。
固化周经营
- 确定目标、明确方向。
- 亲访为本、找到差距。
- 产品通关、销售技能。
- 客户经营、收费服务。
- 签单活动、增员分享。
结束语
- 如果一件事情必须要做,那就坚持做,并把它做出效果。
- 做高效的团队管理者。
通过这样的流程和标准,二次早会可以帮助团队成员更好地准备每日的工作,提高工作效率,同时也能够及时发现和解决问题,提升团队的整体业绩。
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