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金融会客厅操作手册流程概述运作前中后要点29页.pptx

  • 更新时间:2024-09-13
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金融会客厅概述

 

金融会客厅是一种高效的销售模式,它结合了专业的团队服务和精准的客户邀约,旨在提升签单率和大单签单率。该模式通过活动借口邀约客户,整合内管干部组成专业团队,为客户提供一对一的咨询服务,满足客户个性化需求。

 

操作流程

 

会前精细化:通过精准的客户分析和邀约,准备充分。

会中现场化:在会客厅现场进行专业咨询和服务。

会后标准化:会后进行客户关系维护和后续服务。

核心原理

 

金融会客厅模式的核心原理是通过活动借口邀约客户,整合内管干部组成专业团队,为客户提供一对一的咨询服务,满足客户个性化需求,提升签单率。

 

作战模式

 

1+1+2促成模式:一个客户、一个伙伴、两个内管或一个内管一个主管的组合,以实现高效的促成。

会客厅定义

 

金融会客厅是为高端客群提供精准邀约和促成的平台,通过专家团的服务,提升签单率和大单签单率。

 

职责分工

 

签到人员:负责客户签到和身份认证。

主促:负责客户精准分析和现场促成。

辅促:配合主促,提高签单率和大单成功率。

内勤:负责双录出单和索取转介绍。

运作关键

 

会前准备:精准客户分析,准备充分。

会中服务:提供专业的一对一咨询服务。

会后跟进:维护客户关系,提供后续服务。

规范流程

 

会前:责任到人,用好四诊表和521客户画像,确保真实性和成效。

会中:现场刷卡出单,一切发生在现场。

会后:完善521客户画像,索取转介绍,持续经营。

伙伴

 

伙伴在金融会客厅中扮演着陪同学习的角色,通过实战训练提升技能,快速成长。

 

专家团

 

由管理班子成员和核心骨干组成的专家团,负责客户精准分析和现场沟通促成。

 

金融会客厅运作关键

 

客户精准分析:充分利用521客户画像分析,匹配合适的产品和服务。

现场沟通促成:专家团和伙伴通力合作,实现现场签单。

后续服务:完善客户画像,索取转介绍,持续经营。

规范流程

 

会前:聚焦高价值星级客户,了解客户需求点,增强伙伴信心。

会中:内管面谈,现场促成,确保客户满意而归。

会后:盘点检视,完善客户画像,索取转介绍。

核心原理

 

金融会客厅模式的核心原理是通过活动借口邀约客户,整合内管干部组成专业团队,为客户提供一对一的咨询服务,满足客户个性化需求,提升签单率。

 

总结

 

金融会客厅是一种高效的销售模式,通过精准的客户分析、专业的团队服务和规范的操作流程,实现客户到伙伴的有效转化,提升签单率和大单签单率。这种模式不仅提升了客户的服务体验,也为保险代理人提供了一个持续成长和提升技能的平台。

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