中小B端对接及经营策略

 

在保险新零售的背景下，中小B端的对接和经营成为项目成功的关键。中小B端指的是企业中的部门、科室或网点领导，他们在项目中起到承上启下的作用，是连接大B端（企业高层）和C端（员工或客户）的重要桥梁。

 

一、中小B端经营的意义

 

中小B端的对接和经营对于项目的成功至关重要。他们不仅能够强化信号、协助联系和修补问题，还能在大B端支持不足时提供必要的支持。中小B端的有效经营可以促进项目的批量获客和高效转化，保证项目的可持续性和长期发展。

 

二、中小B端对接策略

 

切块经营：将企业分割成15-30人的小团队，以便更有效地管理和服务。

锁定关键人物：识别并锁定有决策权和影响力的中小B端人物，如支行行长、科室主任等。

对接准备：建立联络人机制，准备线上线下形象打造，熟知对方单位架构和领导姓名。

对接流程：包括进场表明身份、进行观念沟通、福利内容简介、提出明确要求和个人保障沟通等步骤。

三、常见问题处理

 

联系不上：持续进行关键人的公关，寻求接近有影响力的人，借力其他部门的宣讲发酵。

关键人不同意：分析原因，提前准备可能的拒绝理由及应对话术。

关键人变卦：保持灵活性，及时调整策略，确保项目顺利进行。

项目经营的核心

 

项目经营不仅仅是职域营销，它需要团队的协作和专业的服务。通过项目经营，可以实现保险产品的批量获客和高效转化，提高项目的成功率。

 

项目经营的三大阶段

 

获客：通过企业合作和大流量平台引入潜在客户。

黏客：通过组织化服务和营销活动，提高客户黏性。

转化：通过深度面谈、送计划书等手段，促成交易。

项目经营的六大关键过程指标

 

接触数：与潜在客户的接触次数。

进群数：潜在客户进入服务群的数量。

加微信数：通过微信与潜在客户建立联系的数量。

深度面谈数：与潜在客户进行深入沟通的次数。

送计划书数：向潜在客户发送保险计划书的数量。

重疾转化数：通过服务转化为实际购买重疾保险的客户数量。

项目经营的团队角色

 

项目经营需要一个分工明确、团结协作的团队，包括运营师、项目组长、服务经理等，他们共同负责项目的策划、执行和复盘。

 

总结

 

中小B端的对接和经营是保险新零售中的重要环节。通过有效的策略和团队协作，可以提高项目的获客效率和客户转化率，实现保险业务的持续增长。项目经营的成功实施需要团队成员的专业服务、项目管理和运营能力，以及对市场和客户需求的深刻理解。