常态增员下的夕会经营
一、夕会的功能意义
寿险行业是一个非现场管理的行业,夕会作为主管与组员沟通的重要平台,承担着追踪、辅导、纠偏、调整心态和增强团队凝聚力的功能。
二、开好夕会的关键
先解决人的问题,再解决事的问题。
夕会成功的关键在于主管和组员的参与意愿。
三、夕会召开的现状
夕会召开面临诸多难点,如小组人数少、缺乏氛围、主管辅导能力弱等。需要通过一对一沟通、设置奖励机制等方式来解决。
四、夕会的作用
夕会不仅是业务汇报和分享的平台,更是主管辅导、组员技能提升和心态调整的重要环节。
五、夕会的流程
夕会应根据小组规模和特点制定相应流程,包括点名问好、工作汇报、表扬鼓励、典范分享、辅导时间、相约参会等环节。
六、夕会的经营难点及破局
人少开不起来:通过一对一沟通,从关系好的组员入手,逐渐培养夕会习惯。
没有氛围:深度恳谈,结合阳谋阴谋,组队参会,以点带面。
效果差无法持续:固定时间、频率,新人上号就养成夕会习惯,主管需不断提升自身能力。
七、夕会的实践
夕会应量身打造,根据小组人数和特点选择合适的形式,如微信、电话一对一或实体夕会。
八、夕会的总结
夕会结束后,主管应及时总结夕会情况,检视组员是否有改善,并根据公司阶段目标制定下周夕会计划。
九、夕会的一对一沟通
夕会可通过一对一电话或微信沟通完成,包括关心询问、检视了解、激励辅导、取得承诺和重点提醒。
十、夕会的检视标准
夕会的成功与否可以通过主管能否准确报出小组活动量和小组情况来检验。
结语
夕会是寿险团队管理中不可或缺的一环,通过夕会可以更好地了解组员的工作状态,提升团队凝聚力,提高业务效率。主管需不断优化夕会流程,确保夕会的质量和效果。
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