活动邀约与促成秘籍

 

活动成功法则 - 622法则

 

60%的成功依赖于会前的准备和运作。

20%取决于会中的质量。

20%依赖于会后的追踪。

活动邀约及拒绝处理

 

电话邀约不成功的常见问题包括：未询问客户谈话意愿、准备不充分、没有妥善处理客户异议、未善用二择一法约定具体时间、邀约时状态未调整好，缺乏热情。

邀约准备

 

工具准备：确保客户资料、异议处理话术、通讯工具等准备就绪。

声音准备：保持甜美、热情专业的声音，展现“会微笑的声音”。

心态准备：调整定位，建立信心和勇气，做好被拒绝的心理准备。

环境准备：选择安静舒适的环境，避免打扰。

电话邀约的标准步骤

 

邀约准备：确保心态、声音、环境、工具均已就绪。

邀约开场：礼貌问候、自我介绍、直奔主题。

异议处理：倾听客户问题，妥善应对，继续邀约。

再次确定邀约：前一天拨打电话确认参会细节。

归档分析：记录邀约结果，分析客户意向。

会中促成技巧

 

利用三板斧：产品特色、公司实力、增益丰厚。

运用四大技巧：自己促成、稀缺促成、管干帮促、行长促高。

五人促：多轮促成，借力现场资源。

异议处理

 

遵循公式：先倾听情况，再沟通应对，后继续邀约。

关键问题：解决客户为什么来、为什么准时来、为什么这次来。

会后追踪

 

发送感谢微信，对所有客户表达感激之情。

对出单客户和意向客户进行再次拜访或邀约，寻求转介绍。

演练通关

 

电话邀约、拒绝处理、促成及异议处理是演练的关键内容。

台下演练：三人一组，互换角色，观察员记录并点评。

台上演练：邀请组别展示，台下学员观察并点评。

邀约促成关键点

 

口中有逻辑：清晰表达邀约逻辑。

手里有工具：掌握邀约工具和话术。

身上有气场：展现自信和专业。

业务有保障：确保业务的顺利进行。