保险营销逻辑异议处理话术集锦

 

一、常见异议处理

 

在保险营销过程中，客户常常会有各种异议，以下是几个常见异议的处理话术：

 

1. 有社保

 

**异议：**我已经有社保了，不需要商业保险。

 

话术：

 

尊敬的客户，您单位的福利确实很好，我理解您对社保的信任。社保作为国家提供的基础保障，确实能为我们提供一定程度的保障。但您可能也知道，社保在很多情况下是有限制的，比如需要自己先支付押金，而且报销比例和范围都有限制。商业保险可以作为社保的有效补充，提供更全面的保障，特别是在面临重大疾病或意外时，商业保险可以提前给付，减轻您的经济压力。

 

话术要点：

 

肯定客户的社保优势。

强调社保的局限性。

介绍商业保险的补充作用和优势。

2. 社保报销有限制

 

**异议：**社保已经报销很多了，商业保险没必要。

 

话术：

 

哥，您说得对，社保确实能报销一部分医疗费用，但您可能不知道，社保在报销时有很多限制，比如药品使用上就有区分，很多进口药和特效药都不在社保报销范围内。而我们的商业保险没有药品区分，直接按照保额进行赔付，这样在您需要更好的治疗时，可以给您提供更全面的保障。

 

话术要点：

 

确认社保的报销限制。

突出商业保险在药品报销上的优势。

强调商业保险的全面性和便捷性。

二、营销策略

 

终身寿险特性及功能：介绍终身寿险的收益性、灵活性、安全性等特性，以及资金安全、保值增长等功能。

 

夫妻互保方案：设计夫妻互保方案，利用重疾豁免和医疗保障，最大化保障利益。

 

第二投保人和指定受益人：通过设置第二投保人和指定受益人，确保财产过渡简单无争议，让传承更安心。

 

三、异议处理话术集锦

 

社保不涵盖的范围：解释社保不包含的方面，如高额医疗费用、特定药品费用等。

 

商业保险的补充作用：强调商业保险在社保基础上的补充作用，提供更全面的保障。

 

长期财富规划：介绍如何通过商业保险进行长期财富规划和传承。

 

四、结语

 

保险营销不仅是销售产品，更是为客户提供风险管理和财富规划的专业服务。掌握异议处理话术，能够帮助我们更好地与客户沟通，为他们提供最适合的保险方案。