2023 年，中国太保始终秉持“服务国之大者、守护美好生活” 的使命，积蓄新力、稳步向前，持续推进可持续发展“五力” （牵引力、价值力、责任力、协同力、内驱力）建设，助力经济、 社会、环境全面可持续发展，与客户、员工、股东、合作方 共同构建可持续发展新生态，在不确定性与变化挑战中，用 拼搏和韧劲走出了一条保险业可持续发展的太保航线。

这一年，我们充分发挥顶层设计把舵定向的牵引作用，可持 续发展牵引力更强劲。初步形成覆盖顶层设计、落地执行、 激励约束的可持续发展闭环管理体系，管理制度和工作流程 不断健全完善，管理支撑形成体系。各子公司完善 ESG 管理 架构，集团专业条线和7家子公司均设立ESG职能部门（岗位）， 管理架构形成落点。ESG 三年规划任务分解与监督机制基本形 成，ESG 相关目标纳入关键分子公司考核体系，管理成效形成 保障。

这一年，我们完善绿色金融服务体系，为绿色发展保驾护航， 可持续发展价值力更高效。保险创新支持绿色转型，聚焦气 候变化、清洁能源、污染消耗、生态保护等领域，助力产业 结构绿色升级和高质量发展。绿色投资推动减污降碳，履行 负责任投资原则（PRI），开发试行 ESG 评级分析系统，持续 拓展责任投资与绿色金融业务，鲁山抽水蓄能电站等一批绿 色项目有序落地。绿色运营管理初成体系，首次开展覆盖全 系统的碳盘查工作，搭建运营端碳足迹可视化管理平台，实 现公司运营环节与碳达峰、碳中和逐步关联。

这一年，我们呼应国之所需、民之所需和社会所需，纵深推 进“三大战略”，可持续发展责任力更厚重。“大健康”布 局全场景，发布“352”战略施工图，围绕承保、理赔、数据 三要素，建立覆盖未病、已病、康复、养老各类人群的康养 服务体系，助力健康中国行动。“大区域”提升竞争力，加 快推进大湾区、成渝等重点区域建设步伐，资产端与负债端 双向驱动，持续赋能城市群建设和实体经济发展。“大数据” 构建新生态，发布数智太保（DiTP）规划，完成科技治理架构 改革，基本实现全场景数字服务覆盖，以科技优势赋能保险 生态，不断提高服务效率和质量。

 这一年，我们携手客户、员工、合作伙伴和社会共建可持续 发展生态圈，可持续发展协同力更强大。建成首批中国太保“消 保示范区”，自主研发“中国太保数智消保中台”，不断提 升消保服务能级和服务效率，太保服务更显专业。作为杭州 亚运会官方合作伙伴，全场景全周期护航亚运，连续第六届 服务进博会，践行“零碳进博 零塑办博”承诺，以体育、文化、 公益为牵引，价值生态日益丰富。守护“一老一小”健康的“太 保蓝”、实践绿色公益的“太保绿”、聚力乡村振兴的“太保红”， 绽发新光彩，公益底色更加鲜明。