从数据中可以看出,企业在2024年健康福利预算调整的重点是加大体检和保险方面的投入。综合N的数值, 在所有健康福利预算调整项目中,商保预算的上调幅度最高,有 70.44% 的企业增加了这一项预算。 一方面,本次调研数据显示,在企业健康福利体系中,各类保险产品包括意外险、医疗险、健康险和责任 险等占据重要地位,采购比例普遍较高。这反映出企业非常重视通过保险为员工提供全面的风险保障。 另一方面,在本财年的健康福利预算调整中,商业保险预算的上调幅度最大,高于其他项目。这进一步印 证了企业日益看重保险在员工健康保障中的作用,愿意加大在这一领域的投入。 所以,无论是从多元化的保险采购情况,还是从预算调整的角度来看,保险都已成为企业健康福利体系中 最为重要的一环。企业普遍希望通过购买多种类型的保险产品,为员工构筑全方位的健康风险保障网,并愿意 持续加大在这一领域的投入力度。
通过智享会 2023 年企业健康福利相关的调研报告,我们发现保险领域确实是企业非常关注的重点,但针 对保险本身,此前的报告内容在以下方面鲜有提及: • 虽展示了企业不同保险种类的采购情况,但未深入分析企业在保险规划设计上的考量因素以及供应商 如何赋能企业保险方案设计。 • 高端健康福利调研关注高端医疗保险,但未触及整体保险方案的灵活性和个性化设计趋势,以及在企 业整体保险方案执行管理上的问题。 • 两份报告均未涉及保险方案设计与执行管理的策略和最佳实践。 过去报告侧重于企业保险内容的现状,但在方案设计及管理落地方面并未涉及。同时, 在前期市场诊断中, 我们发现 HR 们在企业保险方案中存在以下困惑和疑虑: • 在保险产品选择时缺乏专业把握:在应对企业变化时,无法科学调整保险覆盖面和选择合适的供应商; 对如何平衡多重考量因素(员工需求、成本等)进行方案设计也感到疲于应对。 • 不少 HR 表示由于对保险条款理解不足,在员工使用理赔等环节经常出现问题,给员工带来不佳体验; 虽然购买了多种保险,但缺乏整体统筹规划,存在重复购买或保障缺口;日常运营环节管理流程冗长 繁琐,各方分工不明确导致效率低下,在落地执行与管理方面存在挑战。 因此,我们决定在今年专门开展 " 企业保险设计与管理 " 的调研,以弥补过往报告的缺失,满足市场实际 需求。 一方面,我们期望通过市场数据对标,观察企业保险的定位与现状。通过对标分析,企业能够了解市场整 体的保险方案情况,对自身方案的优缺点有更全面的认识。其次,我们将探讨企业如何科学设计并高效管理保 险方案,进而总结出一套系统的保险方案管理策略。该策略覆盖了从需求评估、方案设计到执行优化的全流程, 从而帮助企业建立循证决策和持续改进的保险管理体系。
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