总体沟通解决思路要点：其实我想问您一个问题，但可能会有些冒犯，还请您谅解:您想活的长还是活的短?事实上，最可怕的不是保险给予收益时间太长，而恰恰是我们都想活的长。再说，时间放短收益是少的，时间放长收益才能更多，您认同吗? 保险有时候就像是茅台酒，一年的茅台和三年的茅台差不了多少，但是一年的茅台和20年的茅台是不是就会差很多?茅台还是那个茅台，品牌没变，但价值变化太大了，其原因就是：时间不同价值不同，您说是不是? 保险合同很清晰的告诉我们，随着时间越来越长，保险的收益真的是保证越来越好的。我们辛苦打拼，工作也好，做生意也罢，等等的努力，不也是为了最后拿到高收益的结果吗？对不对？

 类比并聚焦产品特质：对于终身寿产品，确实有些客户反馈:前几年用钱又不够灵活的问题。其实:有一点咱们得澄清的，那就是：灵活本身一定不是我们要存钱的目的。是吧？用社保做类比：你看，几乎所有人在找工作过程中都会问对方HR:有没有五险一金？社保至少要交15年，必须等到退休时才可领钱，显然是不灵活的。退休后领多少?领多久?能否保本?都不知道。我们之所以都想要社保，无非是想获得一份安全感。对不对？ 

在这个意义上，我们存钱从来就不是为了灵活，而是为了将来能更有钱。是吧？ 假设有一笔能一直长大的钱，我相信您会不需要灵活的。对不对？用其他理财工具做对比：其实道理是类似的。如果您买的房子，股票等资产如果年年在增涨，您会舍得卖吗?事实上，在这个问题上，很多人需要的不是灵活，而应该是强制。强制了，才能一辈子有钱花。

 再聊原理认知：还有一点，需要跟您再沟通的。就是说，在灵活和收益这两者之间，我们都了解一个基本原理：灵活性高一些，收益性就低一些；灵活性低一些，收益性就会高一些。两者是跷跷板的关系。对吧？说到底，我们有一句专业的表述，也和您分享一下：所有的理财产品获得对应收益的对价是丧失本金当期的使用权!所以，终身寿就是一份“金融资产”只涨不跌、刚性兑付确保资产越来越多，确保提供一生的现金流。整个沟通过程一直采用类比和对比方式进行，以便于客户理解认同。时间越长，收益越高，就像茅台酒一样社保最低缴费15年，退休时才能领钱，领多少？领多久？不确定性灵活不是存钱的目的所有的理财获得收益都要“丧失本金当期的使用权”。