销冠常用的营销心理学情绪价值买点思维，损失厌恶情绪价值— —高手的长板从来不是什么话术技巧，专业也都可以弥补，真正拉开差距的，是一个创造情绪价值的底层能力。什么是情绪价值？高考前吃必胜客平安夜要送苹果钻石恒久永流传（商业领域输出的情绪价值）当客户为喜欢、热爱、信仰或责任买单的时候，其实就是为情绪价值买单（积极情绪体验）这叫有钱难买我乐意，占领客户情绪价值，就占领了客户的钱包。茅台瑞幸酱香拿铁情绪价值如何给客户提供情绪价值？关于终身险产品销售中---情绪价值的3个运用◆仪式感将产品和客户想要的仪式感结合，赋予超过产品本身的价值。切入话术一：终身险产品不只是为自己买，更多是为家人/孩子，如果你爱你的家人/孩子，一定不希望他们放弃事业照顾你，一定不希望他们抛弃家庭护理你，为了你爱的人储备资金，这份安排换来的不只是金钱，更多的是充实的人生和最美的感动。

话说到这里，还讲收益吗？俗不俗？◆参与感切入话术二：终身险除了给自己、给家人一个确定的未来，更是为国家尽一分力。中国面临百年大变局和外部势力的围追堵截，保险资金就是中国这艘大船披荆斩棘、稳健航行的压舱石。在共同富裕的大背景下，保险行业兜底健康和养老的同时为国家提供资金，为民提供保障，所以说保险强，才能中国强！如果说出一份力，为祖国加持能量的话，我选保险说到这里，还讲安全吗？皮之不存，毛将焉附？◆满足感切入话术三：终身险买的是一份高品质的养老生活，是确定的旅游休闲人生，是确定的康养旅居生活，是确定的医疗护理照顾。毕竟没有人希望自己老后破产，晚景凄凉。而这样的美好人生，一定要在有能力的时候准备。国家养老规划制定了9073计划，90%居家养老，7%社区养老，只有3%的尊贵个人能够享受高品质养老，您难道不想成为那尊贵一部分吗？消费尊贵，也是一种情绪价值。商业的本质都是降维打击！不断地激活客户的情绪，让客户参与进来，创造完成一件事情和任务。

可以借助产品描绘生活变得美好的场景，为客户提供幸福感、满足感。买点思维买点思维— —时代不同了，我们应该从销售思维/产品逻辑向需求思维/客户逻辑转变。什么是买点思维？买点与卖点的区别：卖点：是站在保险公司/银行的角度提炼出产品或服务的独特优势。买点：是站在客户的角度提炼他所需要的利益和价值。卖点说行话，买点说人话！事实是大部分顾客都听不懂行话！客户只关注：和我有什么关系？我能得到什么好处？因不同的客户挖掘不同的买点，按不同的客户需求匹配不同的解决方案，这就是买点思维。也叫利他思维！